ادارة المخاطر و الأزمات2

اختر الإجابة الصحيحة

• الأزمة ظرف انتقالي يتسم بعدم التوازن ويمثل نقطة تحول في حياة الفرد أوالجماعة أو المنظمة أو المجتمع وغالباً ما ينتج عنه تغيير كبير.

• الأزمة مزيج مركب من احتمال تحقق الحدث ونتائجه

• الأزمة موقف عصيب يمكن أن يؤدي إلى نتائج سلبية.

• الأزمة هي ظرف انتقالي يتسم بعدم التوازن ويمثل نقطة تحول في حياة الفرد أوالجماعة أو المنظمة أو المجتمع وغالباً ما ينتج عنه تغيير كبير.

من خصائص الأزمة:

• عنصر المفاجئة.

• نتائجها ايجابية.

• تسبب الأزمة عنصر القلق و الخوف

• لا شيئ مماذكر

من أسباب الأزمات

• تعارض المصالح.

• الأخطاء البشریة .

• الإشاعات .

• جميع ماذكر

من أنواع الأزمات

• الحرائق

• السيول و الزالزل

• الإرهاب.

• الحوادث الإشعاعية و الكيماوية

• ليس مما ذكر

من أسباب الأزمات اقتصادية الفقروالبطالة، انخفاض مستوى الدخل، وغلاء المعيشة. عدم استقرار السوق وتذبذب الاقتصاد

• false.

• true.

من أسباب الأزمات الاجتماعية الأسباب الطبيعية وهي التي تتشكل نتيجة الزلازل والبراكين وكل ما له علاقة بالبيئة

• false.

• true.

من الأسباب الفنية للأزمة سوء الإدارة وسوء الفهم والتقدير والتقييم، الأخطاء البشرية. عدم توفر المعلومات.

• true.

• false.

من متطلبات التخطيط لمواجهة الأزمة

• تشكيل فريق أزمة، خلية أزمة .

• ممارسة التدريب للتأهب للأزمة.

• التفاعلات و الاتصالات على مختلف المستويات.

• ليس مما ذكر

• المركزية الاوتوقراطية

مرحلة ماقبل الأزمة تركز على :

• اكتشاف اشارات الإنذار

• الدروس المستفادة من الأزمة

• استعادة النشاط

• الاستعداد و الوقاية

من أهم مهارات أعضاء فريق إدارة الأزمة

• مهارة حل المشكلات.

• التواصل الفعال بين فريق ادارة الأزمة.

• التفكير الإبداعي.

• القدرة على وضع الاستراتيجيات والخطط.

• جميع ما ذكر