FDF WHATSAPP OCTUBRE
Authored by Fernanda Restrepo
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
¿Qué escenarios aplican para Reserva de numeración?
Reservas Por Fallecimiento Del Titular
Reservas De Numeración Portada (Otros operadores)
Reservas De Números De Fácil Recordación
Reserva por cambio de número
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Si la morosidad del usuario fue igual o superior a dos años, la permanencia del reporte una vez cancele será de 4 años.
Verdadero
Falso
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
El tickler Datacre, se usa en el siguiente caso:
Si la obligación registra marcación en el check box de Castigada y se encuentre el saldo en cero.
Para todos los casos de PNA
En las obligaciones que cumplen el parámetro de contratos a 60 días.
4.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
El porcentaje asignado como límite de crédito para planes de gama media es de:
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Luis, asesor de Whatsapp quiere saber cuál es el límite de crédito para compra de paquetes asignado a un usuario cuyo CFM es de $42.339 sin impuestos. Usted como excelente compañero le informa:
$42.339
$29.637
$21.170
$33.871
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
¿Qué tickler se debe utilizar al momento de escalar un ajuste de Creer en el ciente en móvil?
SOL_AJUS
SOL_QUEJA
SOL_DIG
AJU_CEC
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
El horario de atención para ajuste Creer en el cliente es de:
Lunes a sábado de 8:00 am a 7:00 pm
lunes a sábado de 7:00 am a 7:00 pm.
lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm.
lunes a domingo de 8:00 am a 7:00 pm.
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