Atendimento SAC - Vendas

Em quais estados temos disponíveis o serviço de entrega agendada?

• SP e RJ

• RJ e MG

• MG e SP

• SP e GO

Onde ficam localizados os nossos Centros de distribuição?

• Jarinu

• Barra Bonita

• Extrema

• Paraisopólis

Qual é o prazo de validade de um vale trocas?

• 1 ano

• 6 meses

• 3 meses

• 20 dias

Qual é o prazo para troca por defeito?

• 30 dias

• 60 dias

• 90 dias

• 120 dias

Qual é o prazo de troca por desistência?

• 30 dias

• 45 dias

• 60 dias

• 90 dias

Para trocas de pedido incompleto o cliente pode trocar o pedido em loja?

• SIM

• NÃO

Quais são as regras de frete gratuito?

O que caracteriza um pedido que não integrou?

• Um pedido que não foi enviado para expedição

• Um pedido que não teve pagamento

• Um pedido que não foi finalizado a compra

• Um pedido que não teve seller

Qual a validade do link de pagamento?

• Não possui validade

• 48 horas

• 12 horas

• 24 horas

Para entrega expressa, a expedição deve acontecer obrigatoriamente do estoque de:

• CD

• Seller

• Loja