Modul 1 Marketing

Your e-mail

Прізвище, ім'я

1.    Згідно Господарського кодексу України до внутрішніх факторів маркетингового середовища відносяться договірні об'єднання, створені на основі поєднання виробничих, наукових і комерційних інтересів підприємств, що об'єдналися, з делегуванням ними окремих повноважень централізованого регулювання діяльності кожного з учасників органам управління цього об'єднання. Такі об’єднання називаються:

• асоціації

• корпорації

• консорціуми

• концерни

Як розглядається товар згідно з концепцією маркетингу?

• як уявлення споживача про властивості товару

• все те, що може задовольнити потребу споживача

• набір чітких характеристик, який відповідає певному рівню якості

В маркетингових дослідженнях для виміру суб’єктивних характеристик використовуються різного типу шкали. Ця шкала дозволяє вивчити ступінь згоди або незгоди респондента з певними висловлюваннями, використовуючи 5 варіантів відповідей: повністю згодний, згодний, важко сказати, не згоден, повністю незгоден. Це шкала

• відношення

• семантичний диференціал

• лайкерта

• терстоуна

• ранжування

Метод опитування в якісних дослідженнях, що базується на застосуванні специфічної методики збору інформації: респондент, поставлений в ситуацію вибору певного товару, повинен прийняти рішення про купівлю. В ході ухвалення рішення він описує факти, наводить аргументи, що вплинули на його вибір. Усі міркування і передбачувані дії фіксуються в хронологічному порядку. Це:

• глибинне інтерв’ю

• аналіз протоколу

• проекційний метод

• панельне дослідження

Інструмент маркетингових досліджень, що дозволяє врахувати незалежну думку усіх учасників групи експертів з обговорюваного питання шляхом послідовного об'єднання ідей, висновків і пропозицій і прийти до згоди, називається:

• метод комісій

• метод «мозкового штурму»

• метод «Дельфі»

Відмітьте елемент, що НЕ відноситься до системи "4С"

• конкуренція

• споживацькі витрати

• споживча цінність

При розробці анкети правило "лійки" означає

• перехід від простих питань до більш складних

• перехід від простих питань до більш складних, усередині анкети - найскладніші питання, в кінці - знову прості

• питання логічно послідовно звужують тему

Структуризована сукупність інструментів та дій маркетингу — це

• план маркетингу

• комплекс маркетингу

• організація маркетингу