Révisions n°1 Bts SAM (1&2)

La marque employeur correspond à:

• la stratégie d'une entreprise visant à promouvoir son entreprise à l'interne.

• l'ensemble des moyens développés par l'organisation pour valoriser son image auprès des clients.

• l'ensemble des moyens développés par l'organisation pour valoriser son image en interne et en externe.

La mise en place d'un "salarié ambassadeur" contribue à la promotion de l'organisation.

• Vrai

• Faux

Au sein d'une organisation c'est le...... qui est garant de l'image de l'organisation.

• Le DRH

• Le RRH

• Le pôle administriatif

• Le community manager

L'ensemble de ces dispositifs valorisent la marque employeur:

• La création d'une e-nexletter

• Une visite virtuelle de l'organisation

• Témoignage d'un salarié ambassadeur

• L'accès à tous les avis clients

• La création d'un "chat"

Une e-newsletter est:

• un courriel envoyé périodiquement aux salariés uniquement.

• un courriel envoyé périodiquement à des prospects ou clients afin de les informer de l'actualité de l'organisation.

• un courriel envoyé périodiquement pour informer les clients des nouvelles offres.

La fiche de poste est le profil de poste sont deux documents similaires.

• Vrai

• Faux

Sur une fiche de poste les informations suivantes doivent figurer:

• Les compétences

• Les conditions d'exercice

• Un descriptif du profil parfait

• Les relations (organigramme)

• Les activités principales

Dans une offre d'emploi, les mentions suivantes ne doivent pas figurer:

• La situation familiale

• L'état de santé

• Le niveau de qualification

• Le type de contrat

• L'âge

Il existe un seul moyen de diffusion des offres d'emploi.

• Vrai

• Faux

Les moyens suivants sont des moyens de diffusion d'une offre d'emploi en externe:

• l'affichage in situ

• l'intranet

• les agences d'intérim

• les réseaux sociaux

• la note de service