สอบปลายภาควิชาการบริหารงานคุณภาพในองค์การ

2 ระดับ

3 ระดับ

4 ระดับ

5 ระดับ

6 ระดับ

ความทนทาน มีอายุการใช้งานพอสมควร

ไม่ทำลายสิ่งแวดล้อม

สร้างปัญหาทางสังคม  เช่น  สื่อลามกอนาจาร

ราคายุติธรรม  แข่งขันในตลาด

มีอุปกรณ์เปลี่ยนได้

ลูกค้า

ระบบการจัดการ

แรงงาน

วัตถุดิบ

เครื่องจักร

2 ขั้นตอน

4 ขั้นตอน

6 ขั้นตอน

8 ขั้นตอน

ถูกทุกข้อ

การบรรลุวัตถุประสงค์คุณภาพ

ตอบสนองความต้องการของลูกค้า

ค้นหาข้อผิดพลาดของแต่ละกระบวนการ

หาทางแก้ไขจุดอ่อนและเสริมจุดแข็งให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

สามารถผลิตสินค้าได้ตามต้องการของผู้ผลิต

การประกันคุณภาพ

การควบคุมคุณภาพ

การตรวจและติดตามคุณภาพ

การแก้ปัญหาระบบคุณภาพ

ถูกทุกข้อ

วิธีการสุ่ม/สถิติที่ใช้สุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์

หัวข้อ/เกณฑ์ที่ใช้ในการตรวจวัดมีรายละเอียดมากพอ

บุคลากรที่ตรวจวัดมีไม่จำเป็นต้องมีความชำนาญงานมากพอ

เครื่องมือที่ใช้ในการตรวจวัดมีประสิทธิภาพเพียงพอ

การบันทึกข้อมูลมีความถูกต้อง

2 ขั้นตอน

3 ขั้นตอน

4 ขั้นตอน

5 ขั้นตอน

6 ขั้นตอน

การวางแผนงานการตรวจติดตามภายใน

การเลือกวิธีการตรวจติดตามภายใน

การเริ่มการตรวจสอบติดตามภายใน

การปฏิบัติการปรับปรุงแก้ไขจุดบกพร่องภายใน

ถูกทุกข้อ

สำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม  

องค์กรระหว่างประเทศว่าด้วยมาตรฐาน

การจัดระบบบริหารงานคุณภาพ  

การวัดวิเคราะห์และปรับปรุงงาน

การออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์