تقييم الأداء

هو الأساليب والعمليات المستخدمة من قبل المنظمات لتقييم مستوى أداء موظفيهم وتزويدهم بالتغذية الراجعة من أجل العمليات التطورية والإدارية

• تقييم الأداء

• تقويم الأداء

• تحديد الأداء

• اختيار الأداء

إن المُقيّم في ممارسته لدوره في التقييم إنما يقوم في حقيقة الأمر بممارسة ......

• عملية تقديرية

• عملية تربوية

• عملية إجتماعية

• عملية إقتصادية

أي مما يلي ليس من أهداف تقييم الأداء بالنسبة للعامل؟

• التقدم الوظيفي (الترقيات ، زيادة المسؤولية)

• وسيلة للدافعية وزيادة الروح المعنوية (المديح ، الزيادات في الأجور)

• تقييم مستوى أداء العاملين

• تقييم تحقيق الهدف من العمال

أي مما يلي من أهداف تقييم الأداء بالنسبة للمشرف؟

• التقدم الوظيفي (الترقيات ، زيادة المسؤولية)

• وسيلة للدافعية وزيادة الروح المعنوية (المديح ، الزيادات في الأجور)

• تقييم مستوى أداء العاملين

• تقييم تحقيق الهدف من العمال

أي مما يلي من أهداف تقييم الأداء بالنسبة للمنظمة؟

• التقدم الوظيفي (الترقيات ، زيادة المسؤولية)

• وسيلة للدافعية وزيادة الروح المعنوية (المديح ، الزيادات في الأجور)

• تقييم إنتاجية الأفراد ووحدات العمل

• فرصة للتفاعل مع المرؤوسين

تعتمد هذه الطريقة على تحديد معايير التقييم، وتحديد مدى توافر هذه المعايير في أداء الفرد، وذلك من خلال مقياس به درجات تحدد المستويات المختلفة لتوافر المعايير في الأداء

• قائمة معايير التقييم

• ترتيب العاملين

• المقارنة بين العاملين

• التوزيع الإجباري

يقوم كل رئيس مباشر بترتيب مرؤوسيه تنازلياً من الأحسن إلى الأسوأ. ولا يتم الاعتماد هنا على معايير، وإنما يتم الترتيب على أساس الأداء العام (أو الأداء ككل)

• قائمة معايير التقييم

• ترتيب العاملين

• المقارنة بين العاملين

• التوزيع الإجباري

في هذه الطريقة يعطى كل فرد الفرصة لكي يتم مقارنته بباقي الأفراد في نفس القسم، ويتكون وفقاً لذلك ثنائيات (أو زوجيات) من المقارنات، ويتحدد في كل منها أي فرد أفضل، وبتجميع هذه المقارنات يمكن التعرف على ترتيب العاملين تنازلياً حسب أدائهم العام

• قائمة معايير التقييم

• ترتيب العاملين

• المقارنة بين العاملين

• التوزيع الإجباري

يعد التقييم ........ أحد أكثر تقنيات استخدامًا في مؤسسات اليوم باستخدام هذه التقنية ، لا يعتمد تقييم الموظف فقط على مصدر واحد (على سبيل المثال ، مدير) ولكن على مصادر متعددة مثل المديرين والأقران والمرؤوسين والعملاء

• قائمة معايير التقييم

• ترتيب العاملين

• متعدد المصادر

• التوزيع الإجباري

كلا مما يلي من مصادر الصواب في عملية التقييم ماعدا

• اختيار طريق مناسبة لعملية التقييم

• اختيار التوقيت المناسب للتقييم

• تدريب المقييمن

• تقييم الفرد وهو في حالات إرهاق أو تعب