Introducción a la ISO (Calidad)
Authored by ARIEL ESCOBAR
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿Cuántos niveles de calidad se pueden identificar?
3
2
1
5
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
20 sec • 1 pt
Seleccione los nombres de los niveles de calidad
Satisfacción de necesidades
Satisfacción de expectativas
Superación de expectativas
Gama Alta
Gama Baja
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
La ISO 9000 y 9001 ¿De qué aspectos mide la calidad?
Productos, servicios, materiales y sistemas de producción
Productos, servicios, alimentos y de los profesores
Materiales, Sistemas de producción y de la calidad del agua
Del aire, del servicio de transporte y de los médicos
Agua, sistemas de producción, y materiales
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
La calidad es un concepto:
Subjetivo
Objetivo
Adjetivo
Subliminal
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
El concepto de calidad no puede cambiar de persona a persona
Falso
Verdadero
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
El principal objetivo que debe cumplir un producto o servicio es:
Satisfacer las necesidades
Que cueste barato y sirva
Que dure durante muchos años
Que sea lo más moderno posible
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
La ISO 9001 especifica los requisitos a cumplir por:
Un sistema de gestión de calidad
Un automóvil
Un médico
Un sistema educativo de calidad
La Caja Nacional de Salud de Bolivia
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