TKMTCN - test1 - LTNA

Tư duy thiết kế gồm mấy bước theo Stanford D.school​

• 3

• 5

• 4

• 6

Đâu là quy tắc của quy trình tư duy thiết kế?

• Lấy con người làm trung tâm

• Đề cao lý thuyết

• Sử dụng nhiều minh họa trực quan

• Không nên đề cao trực giác, nên sử dụng tình cảm

Có những cách nào để phân loại các sản phẩm

• thời gian sử dụng

• chi phí

• mục đích sử dụng

• thương mại

Đâu không thuộc nhóm sản phẩm mới tương đối?

• Sản phẩm được định vị lại​

• Cải tiến và sửa đổi các sản phẩm hiện có​

• Sản phẩm mới của công ty​

• Bổ sung cho các dòng sản phẩm hiện có

Có bao nhiêu cấp độ của sản phẩm​?

• 3

• 7

• 6

• 5

Answer explanation

Đâu là các bước thuộc quá trình đồng cảm với khách hàng

• Tìm hiểu kiến thức liên quan, thu thập dữ liệu

• Tiến hành phỏng vấn, tổng hợp thông tin

• Xác định bài toán

• Lên ý tưởng

Các phương pháp thu thập dữ liệu

• Phỏng vấn cá nhân

• Phỏng vấn nhóm

• Trải nghiệm cùng người dùng

• Để người dùng thuật lại

• Tham vấn các chuyên gia

• Dữ liệu từ hệ thống bán hàng và chăm sóc khách hàng

Các yếu tố tạo nên sự thành công của Apple watch series 6 theo như video đã giao về nhà?

• Mục đích

  (Purpose)

• Câu chuyện

  (Stories)

• Sự thay đổi,

  tùy chỉnh

  (Customisation)

• Thiết kế

  (Design)

• Dịch vụ

  (Services)

• Khả năng chi trả

  (Affordability)

Với tiêu chí AFFORDABILITY ( khả năng chi trả), Apple đã xử lí như thế nào?

• Tạo ra Apple Watch SE

• Giảm giá các sản phẩm Apple watch series 6

• Cắt bớt các phụ kiện đi kèm

Với yếu tố "DESIGN", Apple đã làm gì để cải tiến sản phẩm?

• Giao diện màn hình

• Dây đeo đồng hồ

• Viền mặt đồng hồ

• Chất liệu dây đeo thân thiện với môi