Пациент обращается с жалобой на головокружение. Какой вопрос нужно задать?

• Уточните, головокружение проходит в положении лежа?

• Уточните, головокружение проходит в положении лежа/сидя?

• Уточните, вы можете обратиться в поликлинику самостоятельно?

Пациент звонит с жалобой на головную боль. Порядок уточняющих вопросов:

• Уточните, головная боль острая? Уточните, принимали ли вы обезболивающее?

• Уточните, головная боль острая? Головная боль проходит в положении лёжа? Уточните, принимали ли вы обезболивающее?

• Головная боль проходит в положении лёжа? Уточните, головная боль острая? Уточните, принимали ли вы обезболивающее?

Поступил звонок: только что измерили температуру, 39С. Какие вопросы нужно задать?

• Уточните, принимали ли вы жаропонижающие?

• Скажите пожалуйста на фоне чего повысилась температура?

• Уточните, принимали ли вы жаропонижающие? Скажите пожалуйста на фоне чего повысилась температура?

• Дополнительных вопросов не требуется

Пациент обращается с жалобой только на температуру 38,9. Какие вопросы нужно задать?

• Дополнительных вопросов не требуется

• Скажите пожалуйста на фоне чего повысилась температура?

• Скажите пожалуйста на фоне чего повысилась температура? Уточните, принимали ли вы жаропонижающие?

На вопрос о применении обезболивающего пациент ответил, что принимал его и эффект есть

• Переводим на СМП/НМП

• Делаем заявку на ВВнД

• Направляем в ЛПУ

• Направляем в ЛПУ, а при невозможности посещения ЛПУ самостоятельно - делаем заявку на ВВнД

Пациент упал на лестничной клетке, ударился коленом и просит вызвать врача на дом. Какой первый уточняющий вопрос необходимо задать?

• Скажите, пожалуйста, Вы можете самостоятельно дойти до травм пункта?

• Скажите, пожалуйста, Вы можете самостоятельно дойти до поликлиники?

• Скажите, пожалуйста, Вы можете самостоятельно дойти до фильтр бокса?

• Скажите, вы принимали обезболивающие?

У пациента жалоба на сильную боль в боку. Какой вопрос необходимо задать?

• Уточните, боль очень сильная?

• Уточните, боль резкая?

• Уточните, боль острая?

• Уточните, вы принимали обезболивающие?

У пациента было несколько случаев рвоты. Какой вопрос поможет определить, подходит ли ситуация под перевод на СМП?

• Уточните, сколько случаев рвоты было с 6 утра? Сохраняется ли рвота на данный момент?

• Уточните, сколько случаев рвоты было за день?

• Случаев рвоты было более 2-х раз?

• Как много случаев рвоты было за последний час?

Пациент обратился с жалобой: сильно бьется сердце в груди, кажется, что сейчас выпрыгнет

• Необходимо уточнить количество ударов сердца в минуту

• Необходимо уточнить, есть ли острая боль в области сердца

• Необходимо уточнить проходит ли учащенное сердцебиение в положении лежа

• Дополнительных вопросов не требуется

Пациент уже сегодня обращался в скорую с температурой 39. После того, как сотрудники СМП уехали, температура не снизилась, осталась на прежнем уровне в 39 С. На вопрос, рекомендовали ли сотрудники СМП сделать вызов врача, пациент ответил: "Нет, не рекомендовали".

• Переводим на СМП

• Направляем в ЛПУ

• Делаем ВВнД

• Даем номер консультации без выезда врача на дом