Biz Chương 10+11

1. Khi nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp có thể gửi bảng khảo sát cho khách hàng qua cách nào sau đây

• Qua đường bưu điện

• Qua email

• Qua gọi điện trực tiếp

• Tất cả các đáp án trên

2. Công ty phải làm gì để có thể đưa ra được những chiến dịch, chương trình tiếp thị phù hợp?

• Quảng cáo

• Nghiên cứu thị trường

• Tổ chức một cuộc họp tại công ty

• Không đáp án nào đúng

3. Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp biết được .....thích hay không thích gì ở sản phẩm của mình

• Đối tác

• Đối thủ cạnh tranh

• Khách hàng

• Xã hội

4.......là quá trình quản trị nhằm tìm hiểu, dự đoán và thỏa mãn những yêu cầu của khách hàng và đem lại lợi nhuận

• Bán hàng

• Nghiên cứu thị trường

• Marketing

• Chăm sóc khách hàng

5. Mục tiêu chính của Marketing là

• Biến nhu cầu thành mong muốn

• Biến mong muốn thành nhu cầu

• Cả 2 đáp án đều chính xác

• Cả 2 đáp án đều sai

6. žThu thập thông tin không sẵn có hay thông tin mới là loại nghiên cứu

• Nghiên cứu sơ cấp

• Nghiên cứu thứ cấp

• Cả 2 loại trên

• Không có loại nào

7. žNghiên cứu tại bàn để thu thập những thông tin đã sẵn có là loại nghiên cứu gì

• Nghiên cứu sơ cấp

• Nghiên cứu thứ cấp

• Cả 2 loại trên

• Không có loại nào

8. Học sinh Fschool chủ yếu tiêu dùng trên thị trường nào

• Thị trường tiêu dùng

• Thị trường công nghiệp

9. Nguyên nhân dẫn đến sự thay đổi hành vi người tiêu dùng

• Sự thay đổi giá sản phẩm

• Sự thay đổi giá của đối thủ cạnh tranh

• Thay đổi về khẩu vị và gu thẩm mỹ

• Tất cả các đáp án trên

10. Bán cùng một loại sản phẩm cho cả thị trường là loại thị trường nào?

• Thị trường đại trà

• Thị trường ngách

• Thị trường tiêu dùng

• Thị trường công nghiệp