أنواع الأتصال

الاتصال الكتابي يعتمد بدرجة كبيرة على الكلمة المكتوبة.

• صح

• خطأ

الاتصال غير الرسمي مبني على أساس العلاقات الشخصية والاجتماعية بين الأفراد و الجماعات في المنظمة.

• صح

• خطأ

ينشأ الاتصال غير الرسمي نتيجة :

• خلق روح الصداقة بين المرؤوسين.

• كثرة العلاقات الشخصية بين الأفراد..

• طول خطوط الاتصال الرسمية.

• استخدام كلمات مكتوبة بشكل واضح.

الاتصال النازل يحدث من أسفل إلى أعلى داخل التنظيم من الإدارة للعاملين

• صح

• خطأ

إرسال المدير تعميمًا بمواعيد الدوام الجديد يصنف اتصال .

• اتصال شفهي

• اتصال صاعد

• اتصال نازل

• اتصال صاعد

يصنف اتصال رفع المرؤوسين تقارير منجزات الأعمال للمشرفين.

• اتصال نازل

• اتصال صاعد

• اتصال كتابي

• اتصال شفهي

إرسال مدير قسم الإنتاج فواتير مشتريات إلى مدير قسم المالية.يصنف اتصال

• اتصال نازل

• اتصال صاعد

• اتصال افقي

• اتصال كتابي

يعد الاتصال الشفهي من أقدم أساليب المستخدمة في عملية الاتصال

• صح

• خطأ

الاتصال غيرالرسمي هو الاتصال الذي يحدد خطوطه وقنواته الهيكل التنظيمي

• صح

• خطأ

الاتصال الافقي فهو الذي يحدث بين الوحدات في المستوي نفسة داخل المنظمة

• صح

• خطأ