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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Donde podemos encontrar el resumen de cuenta del cliente?
Directamente en la vista 360
En el botón facturación
Desplegando la card de la linea
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
El historial de suspensiónes lo podemos encontrar en la card de la linea en el botón Historiales
Verdadero
Falso
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
¿En donde podemos ver el detalle de las llamadas, SMS y consumo de datos del cliente?
Botón facturación, en el box de domicilios
Detalles de consumos, en la card de la linea
Historiales, en la card de la linea
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Viendo el detalle del plan del cliente podemos averiguar también si tiene promoción y cuanto dura la promoción
Verdadero
Falso
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Las funciones Recarga S.O.S y Extra Saldo están disponibles para todos los clientes postpago
Verdadero
Falso
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
¿Cual de las siguientes opciónes hace referencia a la suspensión total por mora?
Hot 2
Servicio Reducido
Hot 1
Very Hot, ahre
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Una Recarga SOS salda el Extra Saldo en caso de existir un saldo pendiente.
Verdadero
Falso
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