TS EN ISO 9001

ISO 9001 standardının revizyonundan hangi komite sorumludur?

• ISO/TC 176/SC2

• ISO/TC 175/SC1

• ISO/TS 174/SC2

• ISO/TS 173/SC1

Standardlarda neden revizyona ihtiyaç duyulmaktadır?

• Değişen dünyaya ayak uydurmak

• Küreselleşmenin getirdikleri etkiler

• Karmaşık tedarik zinciri

• Ekonominin hizmet tabanlı hale gelmesi

• Hepsi

Standardın 2015 revizyonunda yapılan büyük değişiklik aşağıdakilerden hangisidir?

• Kontrol tabanlı hale gelmesi

• Proses tabanlı hale gelmesi

• Risk tabanlı hale gelmesi

• Proses ve risk tabanlı hale gelmesi

Bildiğiniz gibi uygulayıcılara kolaylık sağlanması amacıyla standardlar yüksek seviyeli yapı haline getirilmiştir. Bu yüksek seviyeli yapı kavramına GİRMEYEN aşağıdakilerden hangisidir?

• Bütün yönetim sistemi standartları için ortak yapı haline getirilmesi

• Temel tanımlarda birlik sağlanması

• Risk Bazlı Yaklaşım

• Yönetim sistemlerini ayrıştırmak

Yüksek seviyeli yapı ve sürdürülebilirlik için aşağıdakilerden hangisi gerekli değildir?

• Ekonomik kalkınma

• Çevresel bütünlük

• Sosyal sorumluluk

• Bireysel çalışma

Kalite yönetim sistemi prensipleri aşağıdakilerden hangisidir?

• Müşteri odaklılık, Liderlik, Proses yaklaşımı, İyileştirme, kanıt esaslı karar alma, İlişki yönetimi

• Müşteri odaklılık, Liderlik, Proses yaklaşımı, İyileştirme, kanıt esaslı karar alma, önleme

• Müşteri odaklılık, Liderlik, İyileştirme, kanıt esaslı karar alma, İlişki yönetimi, faaliyet

• Müşteri odaklılık, Liderlik, Proses yaklaşımı, düzeltme, kanıt esaslı karar alma, İlişki yönetimi

PUKÖ Döngüsü neleri kapsamaktadır?

• Planlama

• Uygulama

• Kontrol etme

• Önleme

• Hepsi

Sistemin sürekli iyileştirilmesi, müşteri ve uygulanabilir birincil ve ikincil mevzuat şartlarına uygunluk güvencesi için gereken prosesler dahil sistemi etkin olarak uygulayarak müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlamak hangi kısımda aktif olarak incelenmelidir?

• Atıf yapılan standardlar

• Terimler

• Kapsam

• Tarifler

"Üst yönetim tarafından kabul edilen, kuruluşun amaç ve yönlendirmesi terimi" aşağıdakilerden hangisidir?

• Vizyon

• Politika

• Misyon

• Strateji

"Kuruluşun hedeflerini geliştirmesine ve ulaşmasına etki eden iç ve dış konuların bütünü" terimi aşağıdakilerden hangisidir?

• İlgili Taraf (Paydaş)

• Müşteri

• Kuruluşun Bağlamı

• Dış Sağlayıcı

• Sağlayıcı