CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Cual es el tiempo que tiene una asesora para reportar a la linea productos o prendas con inconsistencias por calidad.

• 1 dia calendario

• Puedo reportarlo todo el transcurso de la campaña.

• 2 dias hábiles después de recibir el pedido

• 2 campañas ( Contando la campaña que se facturo y la siguiente )

Cuando son enviados los cambios

• En la tercera campaña

• Ninguna de anteriores

• Puede llegar en cualquier campaña

• En la siguiente campaña

Se aceptan devoluciones de: (Seleccionar mas de una )

• Despacho errado

• Combo mágico automático

• Oferta Privilegio

• roductos con defectos de calidad aprobados.

Cual es el valor a tener en cuenta, cuando se realiza un cambio

• Valor catalogo

• Valor factura

• Puede ser valor catalogo o factura

• Todas las anteriores

De las prendas de la linea fajas fajate cual es la talla que requiere cancelar un excedente, al momento de solicitar el cambio.

• S

• L

• M

• Superior a la XL

Cuantas campañas tiene una asesora para llevar las prendas de fajas fajate a las tiendas físicas para solicitar el cambio.

• 4 campañas

• 1 campaña

• 2 campañas ( Contando la campaña que se facturo y la siguiente )

• No puede realizar cambio por talla.

Cual es la causal valida para realizar un cambio de algún producto de aburra. ( (Seleccionar mas de una )

• Por garantía

• Cuando el producto presente averiá

• Cuando presente vencimiento identificado

Cuando son descontados los cambios

• En la misma campaña

• En la siguiente campaña.

• Debemos de esperar dos campaña para el descuento

• 2 dias hábiles después de recibir el pedido.

Cuando son descontados las devoluciones comprobadas

• En la misma campaña ( hasta el dia de la CV hasta las 8:00 a.m )

• En la siguiente campaña,

• 1 dia hábil después de la facturación.

• 2 dias hábiles después de recibir el pedido.

Que prendas no son aceptados para cambio ni devolución

• Pantys

• Fajas con contacto intimo

• Vestidos de baño, bady doll

• Braiser de silicona, desodorantes