Các mức độ đáp ứng 3A đó là:

• Thái độ (Attitude) - Nhận thức (Awareness) - Hành vi (Action)

• Nhận thức (Awareness) - Hành vi (Action) - Thái độ (Attitude)

• Nhận thức (Awareness) - Thái độ (Attitude) - Hành vi (Action)

• Thái độ (Attitude) - Hành vi (Action) - Nhận thức (Awareness)

Truyền thông tiếp thị tích hợp yêu cầu tất cả phương tiện truyền thông của thương hiệu

• cung cấp một thông điệp nhất quán

• tiếp cận cùng một đối tượng

• sử dụng quảng cáo tại điểm bán

• thiết lập mục tiêu dài hạn

Mục tiêu truyền thông tiếp thị tích hợp là

• để gia tăng thị phần

     

• để thưởng cho cổ đông

• để mở rộng lực lượng bán hàng

• Không có câu nào đúng

Giai đoạn cuối cùng của quy trình lập kế hoạch truyền thông tiếp thị tích hợp IMC là gì?

• Quyết định vai trò của từng yếu tố promotion mix.

• Xác định tầm quan trọng của từng yếu tố promotion mix.

• Tìm ra sự phối hợp giữa tất cả các yếu tố promotion mix.

• Theo dõi, đánh giá và kiểm soát chương tình promotion mix.

Mô hình FCB, yếu tố gây cảm xúc phù hợp với loại sản phẩm ….. và đo lường bằng …..

• Xe máy, mỹ phẩm – sự thay đổi thái độ, mức độ lôi cuốn cảm xúc

• Xe máy, nhà cửa, thời trang - sự thay đổi thái độ, mức độ lôi cuốn cảm xúc

• Mỹ phẩm, đồ trang sức, thời trang - sự thay đổi thái độ, lôi cuốn cảm xúc

• Thực phẩm, đồ gia dụng - sự thay đổi thái độ, mức độ lôi cuốn cảm xúc

Thứ tự các cấp bậc của mô hình AIDA

• Chú ý - Thích/Quan tâm - Ham muốn - Hành động

• Biết - Quan Tâm - Đánh Giá - Dùng Thử

• Chú ý - Bị thu hút - Ghi nhớ - Hành Động

• Biết - Thích - Bị Thuyết Phục - Mua

Mô hình FCB, yếu tố gây cảm xúc phù hợp với mô hình nào sau đây:

• Biết – cảm nhận- hành động

• Hành động -biết – cảm nhận

• Hành động – cảm nhận- biết

• Cảm nhận – biết- hành động

Đâu là bất lợi của phương pháp tạo thông điệp bằng niềm vui, ngoại trừ:

• Không phải là một nguồn phát đáng tin cậy

• Không mang lại lợi ích kinh doanh

• Có thể gây phân tâm

• Dễ quên nhiều hơn các quảng cáo không hài hước

Trong giai đoạn nhận biết của quá trình đáp ứng, doanh nghiệp có thể thực hiện chương trình IMC tương ứng nào sau đây:

• Quảng cáo mô tả thông tin chi tiết sản phẩm/dịch vụ, chiến dịch tạo sự tò mò

• Quảng cáo so sánh, tranh biện

• Quảng cáo tại điểm bán hàng

• Quảng cáo kích thích đến mong muốn khách hàng (cơ hội cuối, giá hấp dẫn)

Các thuộc tính của nguồn phát:

• Độ tin cậy – sự thu hút – thuyết phục

• Độ tin cậy – sự thu hút – sức mạnh/uy quyền

• Độ tin cậy – sự tinh tế – sức mạnh/uy quyền

• Tất cả đều sai