2 utensilios ecologicos

En esta actividad vas a ...................... el problema o las necesidades de los usuarios

• definir

• juntar

• idear

Aquí organizaremos el conocimiento adquirido en la fase “Empatizar"

• mapa de empatia

• malla de empatia

• malla receptora

“Mapa de empatía”, que permite visualizar lo .................................... las personas.

• ven, hacen, piensan y sienten

• dicen, hacen, piensan y sienten

• prometen, hacen, piensan y sienten

PUNTO DE VISTA

• Usuario necesito (necesidad) por que (insigt)

• Usuario necesita (necesidad) porque (insight)

• Usuaria necesita (necesida) porque (insighta)

TECNICA ¿Cómo podríamos…?

• Nos ayuda a definir el problema, y nos permite como pensar resolverlo

• Después el problema, debemos pensar cómo vamos a

• Después haber definido la situación, debemos pensar cómo vamos a presentar

en la fase definir utilizamos tres tecnicas

• Mapa de empatia, POV y ¿como podriamos....?

• Mapa de receptora, PVO y ¿como podriamos....?

• Malla de empatia, POV y ¿como podriamos....?