izzi movil
Authored by Marielos Cota
Fun, Professional Development
1st - 3rd Grade
Used 1+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Cliente busca contratar servicio de Internet, no desea izzi móvil por el momento.
¿Cómo debo clasificar la llamada?
Llamada de Servicio/Soporte/Otros
Mejor oferta con la competencia
Transferencia Izzi residencial
Transferencia Tulum
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Cliente cuenta con plan activo con otra compañía móvil. Debo de clasificar como:
Equipo no compatible
Mejor oferta con la competencia
Seguimiento venta
Cuenta con permanencia en otra compañía
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
IMEI del equipo de cliente no fue compatible con el servició móvil.
La clasificación correcta es:
Cliente solo solicito información
Equipo no compatible
Costo de instalación
Pago anticipado
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
No hay cobertura en la ciudad del cliente.
La clasificación correcta es:
Ciudad sin presencia
Equipos no homologados
Pide que se le marque más tarde u otro día
No le interesa
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Cliente lo consultará con su espos@, pide que se le marque mañana.
Esta llamada la debo clasificar como:
Llamadas cortadas/ Falla en audio
Cliente solo solicito información
Pide que se le marque más tarde u otro día
Mejor oferta con la competencia
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Se corta la llamada cuando cliente estaba brindando el IMEI de su equipo.
¿Cómo clasifico la llamada?
Llamada de Servicio/Soporte/Otros
Llamadas cortadas/ Falla en audio
Pide que se le marque más tarde u otro día
Cuenta con permanencia en otra compañía
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Cliente llama solicitando información acerca del servicio móvil, el marcará después para realizar contratación.
La clasificación correcta es:
Cliente solo solicito información
No le interesa
Mejor oferta con la competencia
Pide que se le marque más tarde u otro día
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
15 questions
Preguntas Bíblicas
Quiz
•
1st Grade - University
15 questions
Actividad asincrónica #2 - Coro Selección Infantil SUBA
Quiz
•
1st - 7th Grade
10 questions
Series y Películas del Mundo
Quiz
•
1st - 5th Grade
10 questions
TESTEAR DESIGN THINKING
Quiz
•
2nd Grade
9 questions
PREPOSICIONES Y CONJUNCIONES 7MO
Quiz
•
1st - 3rd Grade
9 questions
Enfoques y Alcances de la Investigación SEMANA 4
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
FAMILY QUIZZ
Quiz
•
1st Grade
10 questions
Technologie moderne (Marzo)
Quiz
•
1st - 3rd Grade
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
54 questions
Analyzing Line Graphs & Tables
Quiz
•
4th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade
15 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
4th Grade
Discover more resources for Fun
15 questions
Valentines Day Trivia
Quiz
•
3rd Grade
10 questions
100th Day of School 1st/2nd
Quiz
•
1st - 2nd Grade
20 questions
Know your Disney!
Quiz
•
3rd - 5th Grade
10 questions
Valentine's Day Would You Rather
Quiz
•
2nd Grade
20 questions
Fun Trivia
Quiz
•
2nd - 4th Grade
19 questions
Disney Movies
Quiz
•
KG - 8th Grade