Procesos Y Procedimientos.

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

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Si un cliente ingresa a un ferretería, y logra ver un documento que describe los pasos consecutivos de la elaboración del cemento en bodegas. Este esta viendo:

A: Un mapa de procesos.

B: El proceso del Cemento.

C: El procedimiento del cemento.

D: Ninguna de las anteriores.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

¿De que se encargan los procesos operacionales?

A. Supervisan los procesos operativos.

B. Respaldan los procedimientos operativos centrales.

C. Constituyen en el negocio principal y crean el flujo de valor primario.

D. Ninguna de las anteriores.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

¿Que beneficios se puede llegar a obtener con la gestión por procesos?

A. Mejora la eficacia.

B. Incremento de productividad.

C. Mejora la eficiencia.

D. Todas las anteriores.

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Media Image

¿Cuales son los tipos de procesos?

A: Misionales.

B: Plataforma Estratégica.

C: Soporte.

D: Estratégicos.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

¿Cual es la definición de Proceso?

A: Es a donde quiere llegar la organización en un determinado tiempo.

B: La herramienta para analizar partes internas y externas.

C: Un inventario gráfico de la organización.

D: Ninguna de las anteriores.

6.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

Descripción de forma general de una secuencia de pasos que se realizan para llevar a cabo una actividad. ¿Esto se llama?

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Media Image

En la imagen podemos observar que están haciendo una actividad en general. ¿A esto le llamamos?

A.Proceso.

B.Procedimiento.

C. Todas las anteriores.

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