ДЗМ. Лица, контактные с больным коронавирусом. Общая информация

Ребенок является контактным. Родитель спрашивает: "Откуда классный руководитель может знать о контакте ребенка с заболевшим?"

• "Данная информация не подлежит разглашению. Я готов(а) ответить на вопрос относительно информации о вызове врача на дом"

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Данную информацию классный руководитель получает от школьно-дошкольного врача и медсестры»

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Данная информация передается напрямую от Роспотребнадзора»

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Родители ребенка, находящегося на карантине по контакту по школе, заранее будут предупреждены о дне и времени явки в поликлинику для получения электронной справки о том, что ребенок допущен к посещению учебного учреждения».

Пациент имел контакт с ковид-больным. Симптомов нет, но он просит вызвать врача для осмотра.

• Необходимо вызвать врача, так как пациент может быть болен COVID

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Вызов врача на дом осуществляется при наличии симптомов заболевания».

• Уточнить, зарегистрирован ли контакт официально. Вызвать врача ТОЛЬКО в случае официально подтвержденного контакта

• Направить пациента в фильтр-бокс, так как у того нет никаких симптомов.

Что нужно указать в поле повод, если вызов врача нужен для ребенка, имеющего жалобы и, при этом, контактного с ковид-больным в семье?

• Указать жалобы и температуру (если измерялась).

• Указать жалобы,

  Указать "Контакт по квартире — с кем и от какого числа"

• Указать "Контакт по квартире — с кем и от какого числа"

• Указать жалобы, температуру и дату начала карантина

"Моего ребенка ошибочно записали в контактные, теперь его не пускают в школу, с кем можно решить этот вопрос?"

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «‎Вы можете обратиться в Роспотребнадзор по телефону:

  8 [phone].

  Или же обратитесь в вашу поликлинику по прикреплению для уточнения информации в системе ЕМИАС»

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Для решения вашего вопроса следует обратиться на горячую линию "Социального мониторинга" города Москвы по телефонам: 8 [phone], 8 [phone]».

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Если вы ошибочно получаете СМС-уведомления системы ЕМИАС, обратитесь, пожалуйста, по номеру телефона Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС):

  8 [phone]».

• Перевести пациента на линию Справочной информации

"Заехал к брату завезти продукты, так как он находится на карантине. Тест у него отрицательный, я теперь контактный или нет?"

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Если ваш родственник был на карантине офицально, то и вы должны соблюдать карантин».

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: "Оставайтесь на линии, я перевожу вас на линии Справочной информации"

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Нет, такой человек не будет считаться контактным*. Соблюдать карантин не нужно».

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Всем контактным необходимо соблюдать изоляцию».

Ребенка отправили на карантин, так как один из учителей заболел ковид. Родители ребенка теперь тоже являются контактными?

• Да, так как проживают совместно с официально контактным пациентом

• Да, в случае если у ребенка обнаружены симптомы заболевания

• Нет, в случае, если у ребенка отсутствуют симптомы заболевания

• Нет, такой человек не будет считаться контактным. Соблюдать карантин не нужно

Ребенок контактный по образовательному учреждению, жалоб нет. Родители просят вызват врача на дом для осмотра

• Проверить время звонка. Если звонок поступил до 14:00 - зарегистрировать вызов, указать в поле повод: "Контакт в школе — с кем и от какого числа"

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Дети, находящиеся на карантине по коронавирусу в образовательном учреждении (школе или детскому саду), без осмотра врача находятся дома 14 дней. На выписку их централизованно пригласят из поликлиники в конкретный день и время».

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Вызов врача на дом осуществляется при наличии симптомов заболевания».

Сколько длится карантин у контактного пациента?

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: 14 дней при неофициальном контактеи 21 день при официально зарегистрированном

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Режим изоляции (карантин) при лечении коронавирусной инфекции длится 14 дней. При установлении диагноза «пневмония» режим изоляции длится 21 день»

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Карантин у контактного по коронавирусу длится 14 дней».

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Карантин у контактного по коронавирусу длится 21 день».

"Мой сын находится на карантине с 20 октября, а 30 октября ему исполнится 18 лет. На выписку ему приходить в детскую или взрослую поликлинику?"

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Если вашему сыну исполнилось 18 лет, на выписку вы можете прийти в детскую поликлинику, откуда поступит приглашение вашей группе.Если приглашения всей группе учащихся не будет, обратитесь во взрослую поликлинику. Для этого заранее прикрепитесь к взрослой поликлинике самостоятельно на портале mos.ru [мос точка ру]».

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «При наступлении возраста 18 лет пациенту для получения плановой медицинской помощи необходимо прикрепиться к взрослой поликлинике. Возможность записи в детскую поликлинику отсутствует».

• РЕЧЕВОЙ МОДУЛЬ: «Для получения справки о состоянии здоровья ребенка после окончания карантина по коронавирусу обратитесь к участковому врачу или в кабинет выдачи справок и направлений по предварительной записи».

У матери ребенка обнаружен Ковид. Она беспокоится о здоровье ребенка и хочет вызвать врача на дом для своего сына, возрастом 16 лет. Звонок поступил в 14:30. Какие действия будут верными?

• Отказать в оформлении вызова, использовав речевой модуль о часах вызова врача для ребенка

• Вызвать врача при наличии жалоб. При отсутствии жалоб сообщить: «Вызов врача на дом осуществляется при наличии симптомов заболевания»

• Вызвать врача вне зависимости от симптомов. В поле повод указать: "Контакт по квартире — с кем и от какого числа"

• Проконсультровать заявителя по статье: ДЗМ. Дети. Самостоятельное посещение поликлиники