الامتحان الثانى لليوم الاول

مستويات الاستماع

• 3

• 5

• 6

• 4

التواصل المرئى يمثل ...........% من قوه الرساله

• 58

• 55

• 7

• 38

يشكل التواصل اللفظى % 14 من مكونات الرساله عبر الهاتف

• خطأ

• صح

سلوكيات الاستماع هى

• لايوجد شئ مما سبق صحيح

• التلخيص -التعبير- التحدث

• التركيز -انعكاس- تلخيص

• التعبير -التركيز - التلخيص

مهارات التحدث هى

• 2

• 5

• 3

• 4

سلوكيات التحدث هى ترتيب وتعبير وتركيز

• حطأ

• صح

مهاره الاستماع هى القدره على التركيز بشكل جزئى على المتحدث

• بطل هرى

• صح