MMC 2021

Абонент по договору має активні дві СУПЕРСИЛИ, планує відключити СУПЕРСИЛУ СІМ для планшета та активувати СУПЕРСИЛУ Київстар ТВ. Коли краще відключати СІМ для планшета?

• Не принципово, послуга відключиться в останній день місяця.

• Ближче до кінця місяця, так як послуга відключиться протягом 2-ох годин, а нова активується з першого числа наступного місяця

Абонент по договору має активні дві СУПЕРСИЛИ, планує відключити 100 хвилин та підключити СУПЕРСИЛУ Київстар ТВ. Коли краще відключати СУПЕРСИЛУ 100 хвилин?

• Не принципово, послуга відключиться в останній день місяця.

• Першого числа наступного місяця

• Ближче до кінця місяця, так як послуга відключиться протягом 2-ох годин, а нова активується з першого числа наступного місяця

Абонент по договору планує активувати СУПЕРСИЛУ "Відео на ходу" чи може він це зробити в середині місяця, жодної СУПЕРСИЛИ у нього немає?

• Так, може, якщо у нього не активований пакет Video GO

• Ні, СУПЕРСИЛИ активуються виключно першого числа

Абонент по договору планує активувати СУПЕРСИЛУ "Київстар ТВ" чи може він це зробити в середині місяця, жодної СУПЕРСИЛИ у нього немає?

• Так, навіть якщо у нього активована платна підписка Київстар ТВ

• Ні, СУПЕРСИЛИ активуються виключно першого числа

Абонент по договору планує активувати СУПЕРСИЛУ "Домашній Інтернет" (існуючий абонент ДІ). Чи може він це зробити в середині місяця і що буде з оплатою?

• Краще радити це зробити в кінці місяця. Якщо це зробити в середині, абонент оплатить за ДІ пропорційно кількості днів яка залишилась

• Так, у цьому випадку не потрібно чекати кінця місяця, оплата не зміниться

Абонент по договору планує активувати СУПЕРСИЛУ "Київстар ТВ" як це зробити?

• Підключити послугу і вона буде безкоштовна як СУПЕРСИЛА.

• Підключити відповідну СУПЕРСИЛУ, послугу Київстар ТВ активувати не потрібно

Абонент по договору планує активувати СУПЕРСИЛУ "100 хвилин" як це зробити?

• Підключити послугу і вона буде безкоштовна як СУПЕРСИЛА.

• Підключити відповідну СУПЕРСИЛУ, послугу 100 хвилин активувати не потрібно

Абонент має активні дві СУПЕРСИЛИ та планує змінити тариф на інший, на ішому ТП вони доступні. Що буде з даними СУПЕРСИЛАМИ?

• Вони відключаються з першого числа наступного місяця і їх потрібно перепідключити

• Вони залишаться.

У клієнта тариф "Ваш Вибір" та підключена платна послуга "Відео GO". Абонент 15.11 вирішив підключити Суперсилу "Відео на ходу" до свого тарифу. Вкажіть дату, коли почне діяти Суперсила.

• 01.12.21

• 15.11.2021

• 15.12.2021

• 16.11.21

До вас звернувся абонент з ТП "Ваш Оптимум" та підключеною платною послугою "100 хвилин". Абонент бажає підключити Суперсилу "100 хвилин" до свого тарифу. Що ви йому порадите?

• Просто активувати СУПЕРСИЛУ

• Відключити послугу, інакше залишиться платна послуга і СУПЕРСИЛА