1.      Phát biểu nào nói về trình điều khiển (Driver) thiết bị là đúng?

•    Là phần mềm điều khiển phần cứng

   

•    Là một giao diện cho phép các máy tính kết nối với mạng

•     Được sử dụng để quản lý việc phân bổ bộ nhớ

• Điều khiển tự động hoặc kiểm soát việc cập nhật hệ thống

2.      Hai tình huống nào có thể yêu cầu cập nhật trình điều khiển thiết bị (Driver)? (Chọn 2)

•   Bạn đang nâng cấp Windows từ phiên bản 32-bit lên phiên bản 64-bit

•    Tái kết nối laptop với mạng không dây

•     Một thiết bị phần cứng không hoạt động đúng

   

•    Không thể mở ứng dụng

   

3.      Phát biểu nào là đúng nói về các ứng dụng có thể được cài đặt trên máy Mac?

•    Chúng sẽ làm việc trên những máy tính chạy hệ điều hành OS X

• Chúng sẽ làm việc trên những máy tính chạy hệ điều hành Windows

•   Chúng được gọi là apps chứ không phải là ứng dụng applications

   

•   Chúng sẽ làm việc trên bất kỳ thiết bị nào chạy hệ điều hành IOS

   

4.      Tổ chức nào sau đây có lợi từ phần mềm CRM ?

•    Nhóm thử nghiệm phần mềm

•   Phục vụ

•     Giáo viên trường học

•     Bộ phận kinh doanh

5.      Hai lợi ích của việc sử dụng ứng dụng web thay vì ứng dụng trên máy tính để bàn là gì? (Chọn 2)

•    Các ứng dụng web bị giới hạn ở một vị trí địa lý

   

• Các ứng dụng web yêu cầu ít kết nối mạng hơn một cách đáng kể

•    Các ứng dụng web không cần phải được cài đặt

   

•    Các ứng dụng web hoạt động tốt hơn các ứng dụng trên máy tính để bàn

   

•    Các ứng dụng web có thể truy cập bên ngoài văn phòng

6.      Chương trình nào sau đây được khuyến khích sử dụng để mở một tập tin với phần mở rộng .pdf?

•    Mozilla Firefox

•   Microsoft Access

   

•   Microsoft Word

•     Adobe Reader

7.      Loại tập tin nào sau đây là tập tin Video? (Chọn 3)

 

•    Music.avi

•    film.mp3

•    file.mkv

•     file.wma

•    document.mpeg

8.      Một trong những thuật ngữ nào sau đây thể hiện các hướng dẫn cho phép máy tính thực hiện các tác vụ?

•    Software

   

•    Hardware

•     Scroll bar

•     Flash drive

9. Tùy chọn nào dưới đây là những loại ứng dụng Office phổ biến nhất? (Chọn 3)

• A.    Word Processing Program

• A.    Presentation Program

• A.    Personal Information Manager

• A.    Browser Program

• A.    Financial calculation program

10.  Tài nguyên nào sau đây là tài nguyên mà bạn có thể nhận trợ giúp từ Microsoft? (Chọn 2)

•   Answer choices

•   Microsoft Access

•    Microsoft Answers

•     Yahoo1 Answers

•    Fix It Solution Center