KHUNG NĂNG LỰC - chính sách khách hàng

Số điểm tích lũy có giới hạn hay không ?

• Có, giới hạn nhiều nhất 1000 điểm/ hóa đơn

• Không giới hạn điểm tích lũy

• Có , giới hạn nhiều nhất 500 điểm / hóa đơn

Điểm tích lũy được quy ra tiền trừ vào hóa đơn dành cho khách hàng nào ?

• Tất cả khách hàng của Yody

• Chỉ dành cho khách hàng VIP D

• Dành cho khách hàng VIP R và VIP D

• Dành cho khách hàng VIP của Yody

Điểm tích lũy có áp dụng chung với các chương trình khuyến mãi khác không ?

• Có

• Không

Điều kiện lên hạn khách hàng VIP của Yody là gì ?

• Mua hàng tại cửa hàng Yody từ 5 tr trở lên

• Mua sản phẩm Yody từ 5 tr trở lên

• Mua sản phẩm tại cửa hàng Yody từ 5 tr/ năm

• Mua sản phẩm Yody từ 5 tr/ năm

Điều kiện đổi trả của Yody là gì?

• Hàng còn nguyên tem mác

• Đổi trả trong vòng 1 tháng kể từ ngày nhận và hàng còn nguyên tem mác

• Đổi trả trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận

• Đổi trả trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận và hàng còn nguyên team mác, không có mùi lạ

Yody hổ trợ đổi trả dòng phụ kiện trong thời gian ?

• 1 tuần

• không hổ trợ

• 15 ngày

• 24h kể từ ngày thanh toán

Đối với sản phẩm giảm giá trên 50% thì có chính sách hổ trợ gì ?

• Được phép đổi trả

• Chỉ được phép đổi không được trả

• Được hổ trợ tất cả các chính sách

• Được hổ trợ tất cả các chính sách trừ chính sách trả hàng

Lưu ý khi đổi trả là gì?

• Hàng còn nguyên tem mác

• Sản phẩm chưa qua sử dụng

• Sản phẩm chưa qua sửa chửa

• Tất cả các phương án trên

Cách thức đổi trả sản phẩm bên Yody

• Đổi trả tại cửa hàng mua

• Đổi trả hàng online và offline

• Đổi trả tại bất kỳ hệ thống nào của Yody

• Đổi sản phẩm online

Quyền lợi khi mua hàng online của khách hàng Yody là gì ?

• Không bị mất bất kỳ phí nào nếu không ưng ý và không đồng ý nhận hàng

• Được xem và thử hàng trước khi thanh toán

• Phí ship 20k

• Tất cả các ý trên