Постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора информации это

• система маркетинговой информации

• система маркетинговых исследований

• рынок

• комплекс маркетинга

• стимулирование продаж

На поведение покупателей на потребительском рынке влияют такие факторы:

• все ответы верны

• культурные факторы (культура, субкультура, социальный класс)

• социальные факторы (референтная группа, семья, роли и статусы)

• личные факторы (возраст и этап жизненного цикла, вид деятельности, экономическое положение, образ жизни, тип личности)

• психологические факторы (восприятие, усвоение опыта, взгляды и убеждения)

Рынок товаров производственного назначения это:

• все организации скупают товары и услуги для производства других товаров и услуг или для перепродажи или сдачи в аренду с целью получения прибыли

• все организации, приобретающие товары для личного пользования

• все организации, приобретающие товары и услуги для их перепродажи с целью получения прибыли

• лица, приобретающие товары и услуги для их сдачи в аренду с целью получения прибыли

• потребители, приобретающие товар для личного пользования

С потерей рыночной доли товар из группы товаров под названием «Дойные коровы» превращается в товар из группы товаров под общим названием:

• «Бедные псы»

• «Трудные дети»

• «Звёзды»

• «Дойная корова»

• Верного ответа нет

Они отображают свойства маркетинговой информации:

• системность; достоверность; актуальность; целостность

• точность и полезность

• динамичность и устойчивость

• плановость и сбалансированность

• научность и последовательность

На покупательское поведение существенное влияние оказывают эти социальные факторы:

• референтные группы, семьи, роли и статусы

• образ жизни, референтные группы, семьи

• референтные группы, роли и статусы, социальные классы

• культура, семьи, референтные группы

• субкультура, референтные группы, семьи

Личностные факторы, влияющие на поведение потребителей, включают:

• уровень доходов, возраст и этап жизненного цикла семьи, работу

• образ жизни, семьи, тип личности

• возраст и этап жизненного цикла семьи, работу, экономические условия, тип личности, стиль жизни

• референтные группы, работу, экономические условия, тип личности, уровень доходов

• роли и статусы, образ жизни, семьи, тип личности

Согласно классификации VALS (VALUE AND LIFE STILE), к группам, имеющим широкие возможности, относятся:

• убежденные, выполнившие, достигающие, реализующие

• старающиеся, выполнившие, достигающие, реализующие

• делающие, реализующие, выполнившие, достигшие цели

• убежденные, выполнившие, достигающие, экспериментирующие

• реализующие, выполнившие, достигающие, экспериментирующие

Модель покупательского поведения основывается на:

• потребность - реакция

• образ жизни - реакция

• стимулы (раздражители) – реакция

• покупательские возможности – реакция

• спрос – реакция

Социальные классы - это:

• построенные в строгой иерархии, относительно однородные, стабильные общественные группы, объединенные едиными ценностями, интересами и поведением

• группы, которые оказывают прямое или косвенное влияние на отношение человека к чему или кому-либо и его поведение

• определяющий фактор потребностей и поведения человека, который с детства усваивает в семье и через другие общественные институты определенный набор ценностей, стереотипов, восприятий и поведения

• социальное расслоение членов общества

• отдельные группы социологов