Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie.

• CALIDAD

• CONDICION NECESARIA

• CONDICION SUFICIENTE

• CALIDAD TOTAL

Alcanzar un desempeño de la más alta calidad en todo lo que se hace en una organización, no solamente en el producto que se entrega al cliente.

• CALIDAD

• CALIDAD TOTAL

• CONDICION NECESARIA

• CONDICION SUFICIENTE

¿CUALES NO SON DIMENSIONES DE CALIDAD?

• CARACTERISTICAS

• RENDIMIENTO

• CALIDAD PERCIBIDA

• DURABILIDAD:

• NECESIDAD

¿CUALES SON DIMENCIONES DE CALIDAD? SELC. MAS DE 1

• CONFIABILIDAD:

• CONFORMIDAD

• DURABILIDAD:

• UTILIDAD:

• ESTETICA

¿CUALES SON LOS TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL?

• La cultura de clanes , familia.

• La cultura adhocratica

• La cultura jerarquica

• La cultura de familia

• Cultura empresarial

Las culturas de clanes son una excelente opcion de cultura en el lugar de trabajo para las empresas que consideran a sus empleados como un tipo de unidad de familia extendida. consideran que los esfuerzos de creacion de equipos y colaboracion son una prioridad maxima para facilitar estas relaciones muy estrechas en el lugar de trabajo.

• La cultura de clanes

• La cultura adhocratica

• La cultura jerarquica

• N.A

la ausencia de cualquier cadena de mando o estructura jerárquica dentro de una entidad organizacional, donde se carece de reglas que regulen el comportamiento y desempeño de la misma con el fin de promover la creatividad y la innovación.

• Cultura jerarquica

• Cultura adhocratica

• Cultura clanes

• NA

jerárquicas consideran los procedimientos y procesos establecidos como una prioridad máxima en todas las operaciones de negocio. Dentro de la cultura de tipo jerárquico, la toma de decisiones se designa principalmente a los lideres y ejecutivos de la empresa.

• Cultura adhocratica

• Cultura jerarquica

• Cultura de clanes

• NA

Alguien que puede influir en los demás y que posee autoridad gerencial. ¿CONCEPTO DE?

• Lider

• Liderazgo

• Gerente

• Jerarquia

¿CARACTERISTICAS DE?

• Gerente

• Liderazgo

• Lider

• Jerarquia