МТҒ 12

Эмпатия дегеніміз

• адамның өз өзіне, өз күйзелістері мен ойларына, сезімдеріне бағытталады

• адамның басқа адамдардың қоғамында болуға ұмтылуы

• болашақта болуы мүмкін сәтсіздіктермен қиындықтарды болжаумен, күтумен және соған сәйкес іс әрекеттерді қалыптастыру

• науқастың қиындығына ортақтасуы, терең сезінуі, науқас күйзелістеріне өзіндік психологиялық тұрғыда қатысу болып табылады

Пациент пен дәрігер арасындағы қарым қатынасты төмендетеді

• көзбен контакт жасау

• ашық жабық сұрақтар қою

• науқастың сөзін бөле беру

• басты изеу

Дәрігер бұрынғыша жұмыс жасамайды, өзіндік бағалауы төмендейді, өз іс-әрекеттерін сәтсіз деп санайды. Еріншектік, мұңаю басымдық береді. Бұл не нәрсе болуы мүмкін?

• интроверсия

• эмоционалды күйреу (эмоциональное выгорание)

• экстраверсия

• амбиверсия

Коммуникативтік біліктілікті қалыптастыру үшін қандай психологиялық қасиеттер маңызды?

• эмпатия,толеранттық

• интроверттілік, аффилиация

• мазасыздық, интроверттілік

• толеранттық, интроверттілік

Дәрігер науқас ретінде

• Ең "қиын" және "типті" науқас

• "қиын" емес және "типті" емес науқас

• "қиын" емес және "типті" науқас

• ең "қиын" және "типті" емес науқас

"Сонымен сізге кешке дене қызуыңыз 38градусқа көтерілді, жұту кезінде ауырсыну болды, парацетамол іштіңіз, одан жақсарған жоқсыз.Мен ешнәрсе қалдырғаным жоқпа?Мен сізді дұрыс дұрыс түсіндімбе?Дәрігердің бұл сөздері интервьюдің қай кезеңіне жатады?

• ақпарат жинау

• түйіндеме жасау ,

  қорытындылау

• науқасты позитивті қолдау

• амандасу

Клиникалық қателердің санын қалай азайтамыз?

• пациентті ақпаратпен қамтамасыз етпеу

• пациенттердің қажетті көрсеткіштерін өңдемеу

• ақпаратты өңдеу процесін хаттамалар мен көмекші құралдарды қолдану арқылы жеделдету

• қауіпсіз емдеуге қажетт анализ нәтижелерін жинақтамау

Сұхбат арасындағы әлеуметтік қашықтық қанша?

• 45-120см

• 120-400см

• 0-45см

• 400см ден жоғары

Төменде келтірілген сұрақтардың қайсысы балама яғни альтернативті сұрақ?

• Сіздің жөтеліңіз дымқыл ма әлде құрғақ па?

• Кеше қандай дәрі қабылдадыңыз?

• Бұл дәрілерге аллергиялық қарсы көрсетіліміңіз барма?

• Сізді тағы не мазалайды?

"Мен сіздің ауруыңызды уайымдап, қатты қорқатыныңызды көремін"

N.U.R.S.E. системасы бойынша бұл қандай эмпатикалық жауап?

• серіктестік

• сыйлау

• қолдау

• бейнелеу