Monitoring dan Evaluasi PIPP RS

Bagaimana cara mengaktifkan kembali Kartu KIS PBI APBN?

• Semua Benar

• Peserta menghubungi BPJS Kesehatan

• Peserta melaporkan diri ke Dinas Sosial setempat

• Berdasarkan dokumen kependudukan Dinas Sosial mengeluarkan surat keterangan yang di tujukan kepada kepala cabang BPJS Kesehatan untuk permohonan re-aktivasi

1500 400 merupakan nomor care center BPJS Kesehatan terdahulu, Tetapi pada tanggal 13 September 2021 nomor care center BPJS Kesehatan berganti menjadi?

• 188

• 112

• 123

• 165

Dalam kondisi bagaimana surat pengunduran peserta PBI APBN di perlukan sebagai syarat administrasi kepesertaan?

• Suami atau Istri terdaftar sebagai peserta PPU PN

• Suami atau Istri terdaftar sebagai peserta PBPU kelas 3

• Suami atau Istri terdaftar sebagai peserta PBPU BP PEMDA

• Suami atau Istri belum terdaftar sebagai peserta BPJS Kesehatan

Peserta BPJS Kesehatan harus membayar iuran selambat-lambatnya tanggal ... setiap bulannya.

• Minggu Ketiga Setiap Bulannya

• Setiap Akhir Bulan

• Sebelas Setiap Bulannya

• Sepuluh Setiap Bulannya

Saat melakukan pencetakan SEP Rawat Inap peserta PBI APBN atau APBD yang muncul warning peserta dalam masa 45 hari pengurusan administrasi denda pelayanan maka;

• PIPP RS melakukan konfirmasi kepada Manajemen Rumah Sakit

• Rumah Sakit mengarahkan peserta untuk membayarkan denda pelayanan rawat inap

• Denda akan di hapuskan sesuai dengan ketentuan yang berlaku

• Rumah Sakit melakukan entri denda pelayanan di aplikasi SIPP

10 titik pemasangan poster PIPP RS?

• Ruangan Tunggu Apotek; Unit Gawat Darurat; Ruangan Tunggu Pendaftaran Rawat Inap; Ruangan Tunggu Poliklinik; Ruangan pendaftaran

• Ruangan Tunggu Apotek; Unit Gawat Darurat; Ruangan Tunggu Pendaftaran Rawat Inap; Ruangan Operasi; Ruangan Tunggu Poliklinik; Ruangan pendaftaran

• Ruangan Tunggu Apotek; Unit Gawat Darurat; Kamar Rawat Inap; Ruangan Operasi; Ruangan Tunggu Poliklinik; Ruangan pendaftaran

• Unit Gawat Darurat; Ruangan Tunggu Poliklinik; Ruangan Tunggu Apotek; Ruangan Tunggu Pendaftaran Rawat Inap; Ruangan pendaftaran; Ruangan lain tempat peserta menunggu

Survey yang dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan peserta terhadap pelayanan yang sudah diberikan oleh Rumah Sakit dan digunakan untuk peningkatan pelayanan kepada peserta JKN-KIS adalah?

• Customer Feedback Index

• Customer Feedback Institute

• Customer For Index

• Comment Feedback Index

Dimensi survey kepuasan untuk mengetahui tingkat kepuasan peserta terhadap pelayanan yang sudah diberikan oleh Rumah Sakit adalah?

• 1. Dimensi Pendaftaran

  2. Dimensi Layanan Poliklinik

  3. Dimensi Layanan Farmasi/Apotik

  4. Dimensi Umum

• 1. Dimensi Pendaftaran

  2. Dimensi Layanan Dokter

  3. Dimensi Layanan Penunjang

  4. Dimensi Keramahan

• 1. Dimensi Antrian

  2. Dimensi Layanan Fasilitas

  3. Dimensi Kebersihan

  4. Dimensi Umum

• 1. Dimensi Pendaftaran

  2. Dimensi Layanan Dokter

  3. Dimensi Kebersihan

  4. Dimensi Keramahan

Berapa ukuran poster PIPP RS terbaru?

• A1

• A2

• A3

• A4

Berapa target tingkat kepuasan peserta tahun 2020?

• 80%

• 82%

• 75%

• 85%