Administração da Produção

Quanto à Estratégia da Produção e Operações, a FUNÇÃO PRODUÇÃO possui TRÊS PAPÉIS a desempenhar dentro de uma organização, é correto afirmar em:

• Implementadora da estratégia empresarial –

  transformar decisão estratégica em realidade

  operacional.

• Apoio para a estratégia empresarial –

  desenvolver objetivos exclusivos da área de produção.

• Impulsão da estratégia de marketing – fornecer

  meios para obtenção de vantagem competitiva

• Todas as alternativas estão corretas

Em relação aos objetivos de desempenho da Administração da Produção e de Operações, é correto afirmar que flexibilidade significa a capacidade de mudar a operação.

• Certo

• Errado

Os tipos de arranjo físico (layout) adequados para a produção de bens e serviços varia em função das atividades a serem realizadas, dos equipamentos envolvidos e das especificações do produto e do serviço, entre outros. Uma das características dos layouts do tipo Posição Fixa é de que as pessoas que executam as mesmas atividades ficam agrupadas num mesmo lugar e os materiais são movimentados entre elas.

• Certo

• Errado

A matriz produto-processo é muito utilizada para mostrar a relação entre características do produto e seus impactos sobre o layout, a divisão do trabalho e o fluxo de materiais, dentre outros aspectos. A versão clássica desta matriz para processos de manufatura está representada abaixo.

• I - Qualidade; II - Baixo; III - Alto; VII - Produção em massa.

• I - Variedade; II - Baixo; III - Alto; VI - Produção em massa.

• I - Variedade; II - Baixo; III - Alto; IV - Serviços de massa.

• I - Confiabilidade; II - Alto; III - Baixo; IV - Produção Contínua.

• I - Rapidez; II - Baixo; III - Alto; V - Produção em lote.

Uma das funções da administração da produção é projetar o sistema produtivo mais adequado aos objetivos estratégicos da empresa, selecionando os tipos de processo e de sistemas a serem utilizados na organização. Esse projeto é influenciado pela relação entre o volume e a variedade dos produtos a serem comercializados. Que processo e que sistema de produção devem ser utilizados quando há alto volume e baixa variedade de produto?

• contínuo – para produção em massa

• por batch – de manufatura flexível

• de projeto – para produtos personalizados

• de jobbing – para produtos padronizados

• em lotes – de produção enxuta

Quando uma organização opta por satisfazer seus stakeholders através da atribuição da qualidade em sua operação produtiva, a principal vantagem que a organização terá é:

• Redução de estoques

• Capacidade de produzir novos produtos e/ou serviços

• Agilidade na resposta

• Evita erro e consequentemente menor será o tempo dispendido em sua correção;

• Redução do preço final para o consumidor

Sobre processos, é CORRETO afirmar:

• O volume de produção e a variedade de um produto não influenciam diretamente o modo de condução do processo, mas sim a quantidade de recursos necessários para que esse processo seja executado.

• O volume determina a quantidade de máquinas e de pessoal necessário para produzir e entregar os produtos, enquanto a variedade determina os métodos que serão utilizados para essa produção.

• A escolha de um processo deve considerar qual é o critério mais adequado – volume ou variedade – para que haja equilíbrio entre a produção e a variedade de produtos.

• A escolha de um processo deve considerar o volume e a variedade dos produtos e serviços que serão processados, pois essas características definem os métodos e as tecnologias que serão associados ao processo.

• O volume influencia somente a quantidade de recursos que serão utilizados em um processo, pois a variedade é que define efetivamente os métodos que serão aplicados.

As operações produtivas estão sempre inseridas em uma rede, sendo que a integração vertical consiste na extensão de propriedade que uma organização tem da rede da qual faz parte.

Analise as afirmativas abaixo sobre o efeito da integração vertical sobre a operação.

1. Maiores níveis de integração vertical tendem a apresentar benefícios de qualidade em razão da proximidade da operação produtiva de clientes e fornecedores e da maior facilidade em se rastrear potenciais problemas em operações internas da empresa.

2. Operações integradas verticalmente tendem a apresentar uma maior sincronização, gerando benefícios de rapidez.

3. Maiores níveis de integração vertical podem proporcionar redução de custos em razão da possibilidade de compartilhamento dos investimentos de pesquisa e desenvolvimento ou logística.

• É correta apenas a afirmativa 1.

• É correta apenas a afirmativa 2.

• São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

• São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.

• São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

Uma metalúrgica tem seu layout de produção organizado por processo. O diretor de operações está estudando possíveis mudanças nesse layout, com o objetivo de reduzir os custos de manuseio de materiais e de mudanças de máquinas, bem como de simplificar o planejamento e controle da produção. Seria um layout adequado para atender a esses objetivos:

• posicional;

• produção contínua;

• por produto;

• celular;

• linha de montagem.

Agrupar tipos semelhantes de equipamentos, independentemente do tipo de produto processado, permitindo melhor utilização das máquinas, é possibilitado por um tipo de layout adequado para uma empresa com grande número de tarefas e baixo volume de produção. Esse layout é do tipo:

• linear

• em grupo

• funcional

• panorâmico

• em corredor