Entrenamiento PSPs

Metodologia utilizada para definir correctamente el problema

• 5 why's

• Ishikawa

• 5W2H

Contramedidas temporales que garantizan que el problema no siga creciendo (escapes) en el area afectada

• Acciones de contencion

• Acciones de control

• Acciones correctivas

• Acciones preventivas

Etapa cuyo objetivo es conocer y cuantificar el estado actual del proceso/area donde se presenta el problema

• Analisis

• Medicion

• Definicion

• Control

Etapa cuyo objetivo es definir la/las causa/s potencial/es del problema y decidir cuales atacar

• Control

• Mejora

• Analisis

• Definicion

Etapa del DMAIC dividida en actuar y verificar

• Mejorar

• Definir

• Controlar

• Medir

En esta etapa se define el plan de acción correctivo y preventivo a seguir de acuerdo a las causas previamente seleccionadas

• Analisis

• Mejora

• Control

• Definicion

Causa que explica por que se genero el problema

• Ocurrencia

• Deteccion

Elimina la causa de una no conformidad detectada u otra situación no deseada de forma sistémica con el propósito de evitar que vuelva a ocurrir

• Accion correctiva

• Accion preventiva

• Accion de contencion

La etapa 1 del PSP debe incluir la definicion del problema, contecion, analisis causa raiz y plan de accion/mejora

• Verdadero

• Falso

Definicion de DMAIC

• Definir, mejorar, analizar, implementar, controlar

• Definir, medir, analizar, mejorar, controlar