Diễn dãi và chuẩn bị BTM và hoạt động du lịch 2

Khi chọn đối tượng tham quan để xây dựng bài thuyết minh, Hướng dẫn viên cần chú ý:

• Các đối tượng tham quan không nhất thiết phải theo một lộ trình, tuyến điểm

• Phải cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan đến các đối tượng tham quan

• Đối tượng tham quan phải theo lộ trình trên tuyến, điểm tham quan

• Đối tượng tham quan phải nổi bật

Kết cấu của một bài thuyết minh gồm có:

• 5 phần          

• 3 phần

• 2 phần

• 1 phần

Phần mở đầu của một bài thuyết minh gồm có:

• Mở đầu cho một hành trình tham quan và cho một đối tượng tham quan

•   Mở đầu cho một đối tượng tham quan

• Mở đầu cho một hành trình tham quan

• Mở đầu cho một chuyến tham quan

Hướng dẫn viên cung cấp những thông tin cụ thể, chi tiết trong nội dung bài thuyết minh về điểm tham quan. Phần cuối của bài thuyết minh mới nêu bật ý nghĩa tổng quát và giá trị của điểm tham quan. Phương pháp thuyết minh trên thuộc phương pháp:

•   Phương pháp quy nạp

• Phương pháp phân đoạn

• Phương pháp diễn dịch

• Phương pháp nổi bật trọng tâm, trọng điểm

Hướng dẫn viên nêu ý nghĩa tổng quát của điểm tham quan, sau đó diễn giải chi tiết những sự kiện, hiện tượng cụ thể, thuộc phương pháp:

• Phương pháp quy nạp

• Phương pháp phân đoạn

• Phương pháp diễn dịch

• Phương pháp nổi bật trọng tâm, trọng điểm

Vị đứng cho khách để nghe bài thuyết minh tại điểm, hướng dẫn viên cần chú ý:

• Sát đối tượng tham quan

• Không làm vướng đường đi, tầm nhìn của các đoàn khác

• Có thể quan sát được hướng dẫn viên

• Có nhiều khách qua lại

Tư thế đứng của hướng dẫn viên khi thuyết minh tại điểm:

• Nửa người quay về đối tượng tham quan, nữa người quay về khách

•    Toàn bộ cơ thể hướng về đối tượng tham quan

•     Toàn bộ cơ thể hướng về khách

• 2/3 cơ thể hướng về đối tượng tham quan

Kỹ năng cung cấp thông tin của hướng dẫn viên:

• Diễn giải đơn giản

• Chú trọng vào những câu chuyện, điển tích

• Chú trọng vào điểm độc đáo

• Cung cấp chi tiết

Các thông tin chính mà hướng dẫn viên du lịch cần cung cấp cho khách bao gồm:

                   

• Thông tin liên quan đến tình hình chính trị của nơi khách đến

• Thông tin về các tệ nạn xã hội nơi khách đến

• Thông tin liên quan tới tuyến điểm tham quan trong chương trình

• Thông tin về các điểm du lịch không có trong chương trình

Để tạo hứng thú, hấp dẫn cho người nghe trong quá trình truyền đạt thông tin, hướng dẫn viên phải ưu tiên:

• Sử dụng thuật ngữ chuyên môn khi cần thiết, thường xuyên sử dụng từ ngữ giàu tính biểu cảm

• Không sử dụng thuật ngữ chuyên ngành, hạn chế sử dụng từ ngữ giàu tính biểu cảm

• Thường xuyên sử dụng ngôn ngữ chuyên ngành, dùng từ địa phương

• Tăng cường sử dụng ngôn ngữ giàu tính biểu cảm, sử dụng từ đa nghĩa, đồng nghĩa