الامتحان الرابع phone 4

الامتحان الرابع phone 4

University

5 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

المكونات الغير حيه للخليه النباتيه

المكونات الغير حيه للخليه النباتيه

University

10 Qs

مراجعة ادارة الاداء

مراجعة ادارة الاداء

University

10 Qs

مرض السكري

مرض السكري

5th Grade - Professional Development

7 Qs

دين302

دين302

3rd Grade - University

5 Qs

قيام دولة  البوسعيد

قيام دولة البوسعيد

12th Grade - Professional Development

8 Qs

الاسبوع الثاني اليوم الثاني 3

الاسبوع الثاني اليوم الثاني 3

University

5 Qs

الاسلام دين جميل(النشاط رقم 3)

الاسلام دين جميل(النشاط رقم 3)

University

6 Qs

مهارات الوحدة 4

مهارات الوحدة 4

University

8 Qs

 الامتحان الرابع phone 4

الامتحان الرابع phone 4

Assessment

Quiz

English

University

Easy

Created by

maram ahmed

Used 4+ times

FREE Resource

5 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

من الأسباب الواقعية للشكوى

التلاعب و التحوير

التأخير في الرد و الإنتظار طويلاً

كل ما سبق

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

هناك . . . أنواع من الأشخاص اللذين يشتكوا

2

4

3

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

عند التعامل مع عميل غاضب يطلب التواصل مع المدير احوله فوراً للمدير

طبعاً

لا أهندله الاول

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

عميل لديه توقعات عالية و تلقى تجربة سيئة

مسرور

خائب الامل

مخلص

ساخط

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

أول خطوة في نموذج

CEDAR

أوضح المشكلة

أشرح الحل

أتفق على الإجراء