الامتحان الرابع phone 4

الامتحان الرابع phone 4

University

5 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

اي شي

اي شي

University

6 Qs

الاسلام دين جميل(النشاط رقم 3)

الاسلام دين جميل(النشاط رقم 3)

University

6 Qs

المكونات الغير حيه للخليه النباتيه

المكونات الغير حيه للخليه النباتيه

University

10 Qs

مرض السكري

مرض السكري

5th Grade - Professional Development

7 Qs

دين302

دين302

3rd Grade - University

5 Qs

قيام دولة  البوسعيد

قيام دولة البوسعيد

12th Grade - Professional Development

8 Qs

Math Quizizz

Math Quizizz

University

10 Qs

English 2

English 2

University

10 Qs

 الامتحان الرابع phone 4

الامتحان الرابع phone 4

Assessment

Quiz

English

University

Easy

Created by

maram ahmed

Used 4+ times

FREE Resource

5 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

من الأسباب الواقعية للشكوى

التلاعب و التحوير

التأخير في الرد و الإنتظار طويلاً

كل ما سبق

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

هناك . . . أنواع من الأشخاص اللذين يشتكوا

2

4

3

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

عند التعامل مع عميل غاضب يطلب التواصل مع المدير احوله فوراً للمدير

طبعاً

لا أهندله الاول

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

عميل لديه توقعات عالية و تلقى تجربة سيئة

مسرور

خائب الامل

مخلص

ساخط

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

أول خطوة في نموذج

CEDAR

أوضح المشكلة

أشرح الحل

أتفق على الإجراء