Liberacao de Vendas

Qual sistema utilizamos para cadastrar os produtos para os clientes?

• NETSALES

• NETSMS

• CONEXÃO

• FIQUE LIGADO

Qual sistema utilizamos para consultar os dados do cliente que já está na Claro?

• NETSALES

• NETSMS

• CONEXAO

• FIQUE LIGADO

Qual sistema podemos utilizar para consultar todos os procedimentos?

• NETSALES

• NETSMS

• FIQUE LIGADO

• CONEXAO

O que quer dizer OS?

• Ordem de Sistema

• Ordem de Salvamento

• Ordem de Suporte

• Ordem de Serviço

O que quer dizer OC?

• Ordem de Chamado

• Ordem de Comando

• Ordem de Chegada

• Ordem de Crédito

O que é uma Ordem de Serviço?

• É uma solicitação que não necessita de visita técnica

• É uma solicitação que necessita de visita técnica

• É uma solicitação que necessita de visita técnica e de abertura de chamado

• É gerada sempre que o cliente faz alguma reclamação

O que é uma ordem de comando?

• É uma solicitação que o cliente faz

• É uma solicitação que necessita de visita técnica

• É uma solicitação que não necessita de visita técnica, pois é realizada automaticamente pelo sistema

• É gerada quando o cliente faz alguma reclamação

O que é HP?

• É o endereço do cliente completo (com complemento)

• É o endereço do cliente

• É o cadastro do cliente no sistema

• Nenhuma das respostas anteriores

Em qual sistema o HP é criado?

• NETSMS

• GED

• NETSALES

• FIQUE LIGADO

Em qual sistema consultamos se o HP foi liberado ou bloqueado?

• GED

• NETSALES

• NETSMS

• FIQUE LIGADO