On the Phone

arrive

• varmak

• buluşmak

• rezervasyon yaptırmak

• aramak

ask for a service

• bilgi almak

• iade/değişim yapmak

• hizmet istemek

• şikayette bulunmak

Answer explanation

book a flight ticket

• otobüs bileti rezervasyonu yaptırmak

• oda ayırtmak

• bilet satın almak

• uçak bileti rezervasyonu yaptırmak

Answer explanation

call

• cevap vermek

• aramak/çağırmak

• bağlanmak

• iletişim kurmak

Answer explanation

change a product

• ürün değiştirmek

• ürün iade etmek

• internetten alışveriş yapmak

• şikayette bulunmak

Answer explanation

return a product

• ürün iade etmek

• ürün değiştirmek

• internetten alışveriş yapmak

• şikayette bulunmak

Answer explanation

confirm

• bağlanmak

• onaylamak

• telefonu kapatmak

• şikayette bulunmak

Answer explanation

not available

• kullanışlı değil

• faydalı

• müsait değil

• ilginç

Answer explanation

customer

• muhabir

• sekreter

• çağrı merkezi

• müşteri

Answer explanation

hold on

• telefonu açmak

• telefonu kapatmak

• beklemek

• aramak

Answer explanation