السكرتارية

الوقت مورد ناضب فإذا ذهب لن يعود

• صح

• خطأ

من وسائل إحكام السيطره على الوقت عدم تحديد الأولويات

• صح

• خطأ

من المبادئ التي لا يجب الالتزام بها عند تصميم جدول أعمال السماح ببعض وقت الفراغ

• صح

• خطأ

من مضيعات الوقت المرتبطة بالفرد نفسه فقدان الرغبة والملل

• صح

• خطأ

من مضيعات الوقت المرتبطة بالمؤسسة والنظام ككل كثرة الأوراق والمستندات وضغط العمل

• صح

• خطأ

أفضل مكان لوضع جهاز الهاتف هو أن يكون على يمين السكرتير

• صح

• خطأ

يجب أن تزيد معظم المكالمات عن ثلاثا دقائق

• صح

• خطأ

أخطاء الاتصال تؤدي إلى نتائج مربحه للمنشأة

• صح

• خطأ

من أشكال الاتصال اللفظي

• التحدث

• الايماءات

• الكتابة

من ترتيبات خطة السفر وعمل الحجوزات للرئيس تأمين الوثائق المطلوبه

• صح

• خطأ