Hospitality

Vendégorientált, szeretet, segítség

Vendéglátás, légy hiteles, élmény

Vendéglátás, Vendégszeretet, Vendégélmény

Igaz

Hamis

Kapcsolat kialakítás, meleg ételek, jó kedv, szeretet

A vendég az első, kapcsolatteremtés a vendéggel, ízletes ételek kiszolgálása, légy jó

A vendég az első, kapcsolatteremtés a vendéggel, ízletes ételek kiszolgálása, légy hiteles

Finom ételek kiszolgálása, stressz mentes látogatás, tisztaság, kifogástalan megjelenés

Ez egy olyan kapcsolat ember és ember között, amikor az egyik fél mindent megtesz annak érdekében, hogy a másik jól érezze magát.

A Hospitality egy tranzakció.

A szolgáltatóiparban mindig mindenkit egyformán kell kiszolgálni.

Minden vendég véleményét ki kell kérdezni.

Örömmel látottnak

Megbecsültnek

Egyedinek

Mindezek együtt

Ünnepekkor

Mindig adunk, ha nem kell neki otthagyja az étteremben.

Covid van, soha

Mindig, de először megkérdezzük a szülőt, hogy adhatunk-e

A kasszások

A vendégélmény manager

A műszakvezető

Mindenki

Mindig mosolyogjunk

A modern desing

Megfelelő ápolt megjelenés és tökéletes munkaruha

Szóróajándék

Elnézést kérsz, megmondod hogy nem tudsz rá válaszolni

Udvariasan azt mondani, hogy szólsz egy vezetőnek aki megtudja válaszolni a kérdést.

Semmit, ha nem mozogsz nem látnak👀

Megkérni, hogy kérdezzen meg erről mást

Megfelelő szakmai tudás

Barátságosság

Mindezek együtt

Segítőkészség