Лучший в профессии СПОК

Если сумма разменного фонда не совпадает с суммой указанной в системе:

• Сообщить кассиру ГК о несоответствии. Вместе с кассиром ГК повторно пересчитать разменный фонд. Кассир ГК изымает фонд с расхождением и выдает новый разменный фонд. Пересчитать разменный фонд , подтвердить сумму полученного размена

• Получить разменный фонд и подтвердить сумму размена, независимо от результатов пересчета.

Назови порядок действий в случае отмены чека на линии касс

• Распечатывается чек ВОЗВРАТ ПРИХОДА , заявление на ВОЗВРАТ ТОВАРА, копия чека ПРОДАЖИ с возвращенным товаром.

• Покупатель подписывает заявление на ВОЗВРАТ ТОВАРА

• Отдаем клиенту чек ПРОДАЖИ и чек ВОЗВРАТ ПРИХОДА

• Копию чека ПРОДАЖИ и заявление на ВОЗВРАТ ТОВАРА сдаем в ГК

• Все выше перечисленное

Назови порядок предоставления скидки по коду 006 - "Вина перед клиентом" и "Рассрочка по кредиту".

• Скидка на итог при предъявлении купона "код 006".

• Скидка выполняется с авторизацией МСПОК.

• Купон.+ копия чека сдаем к отчету кассира в ГК.

• Все выше перечисленное

• Нет правильного ответа

Как сделать скидку на строку в Бланке Заказа (БЗ) или Бланке Продажи (БП)?

• Скидка выполняется на кассе с авторизацией МСПОК

• Скидка оформляется сотрудником отдела в в Мобильной Платформе и отображаться на кассе автоматически

В каких случаях производится сдача дневной выручки?

• Если сумма в денежном ящике кассира превышает > 500 000 руб.

• Если количество банкнот /монет превышает вместимость денежного ящика.

• По запросу кассира ГК.

• Все выше перечисленное.

Как можно изменить количество или удалить строку в Бланке Заказа или Бланке Продажи на кассе?

• В БП и БЗ изменить количество или удалить строку невозможно

• Нажать кнопку "Новое количество"

Является ли основанием для отказа в возврате товара, отсутствие кассового или товарного чека у покупателя?

• Является для возврата продовольственных товаров

• Является для возврата бытовой техники

• Не является основанием для отказа

Какие коды скидок, применяются для продажи товара на кассе магазина?

• код 001 – скидка по купонам "Визиты к клиентам" .

• код 006 – "Вина перед клиентом" и "Рассрочка по кредиту".

• код 007- скидка на округление суммы (при оплате чека наличными).

• код 008 – ошибочная цена.

• Все выше перечисленное.

Как называется принцип соединения каналов продажи и каналов общения с клиентом, при котором клиент получает одинаковый опыт взаимодействия с компанией

• Омниканальность

• Диджитальности

• Виртуальность

4. Что отличает товары СТМ от остальных товаров?

• • Это уникальные товары, отличающие нас от конкурентов, с наилучшим соотношением цена/качество в своем сегменте рынка

• • Это уникальные товары, отличающие нас от конкурентов, по выгодным ценам и произведенные на собственных заводах Леруа Мерлен

• • Это товары гаммы А, по выгодным ценам, которые пользуются массовым спросом у клиентов

• • Товары в постоянной гамме отдела по минимальной цене, в каждой важной для клиента потребности