Телефонный этикет

Телефонный этикет

University

16 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

ООП PHP #1

ООП PHP #1

University

15 Qs

Excel 3

Excel 3

1st Grade - University

11 Qs

Тема №2: Історична ретроспектива психологічної служби в Укр.

Тема №2: Історична ретроспектива психологічної служби в Укр.

University

20 Qs

Группы пострадавших в ЧС

Группы пострадавших в ЧС

University

20 Qs

Деловая коммуникация

Деловая коммуникация

University

16 Qs

Общение с пострадавшими

Общение с пострадавшими

University

20 Qs

Соціальна психологія Т.1

Соціальна психологія Т.1

University

15 Qs

Таможенное дело (база)

Таможенное дело (база)

University

12 Qs

Телефонный этикет

Телефонный этикет

Assessment

Quiz

Professional Development

University

Practice Problem

Medium

Created by

Татьяна Адаева

Used 32+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

16 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

В какое время удобно звонить?

После 7 утра до 11 вечера по будням.

После 8 утра до 10 вечера.

Если выходной, то не важно — кто-нибудь все равно есть дома

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Кто должен перезвонить, если телефон внезапно отключился?

Неважно.

Тот, кому звонили.

Тот, кто звонил

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Вам хочется поговорить с подругой (другом) по душам. В какое время лучше

позвонить?

Попозже, лучше всего в полночь, чтобы взрослые не подслушивали

Можно звонить в любое время.

Звонить не надо, лучше встретиться.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Сколько гудков надо прослушать, прежде чем вешать трубку?

15 гудков, чтобы знать наверняка, что дома никого нет.

4-х гудков хватит вполне

5—7 гудков.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Можно ли давать номер телефона без разрешения владельца?

Да, что в этом особенного?

Только в том случае, если люди знакомы друг с другом.

Нет.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Можно ли поблагодарить за дорогой подарок или добрую услугу по телефону?

Да, главное поблагодарить.

Не обязательно, можно поблагодарить при следующей встрече.

Нет. Надо, не откладывая, нанести визит и поблагодарить лично.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Вы разговариваете по телефону, а в это время вам позвонили в дверь. Что делать?

Попрошу собеседника подождать некоторое время у телефона, пока я разберусь с

посетителем

Открою дверь и вернусь к разговору по телефону.

Извинюсь перед собеседником и скажу, что перезвоню попозже

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?