No conformidades y acciones correctivas

"Hallazgo que al ser analizado constituye un incumplimiento de requisitos", ésta definición pertenece a No conformidades

• Verdadero

• Falso

El origen de las No conformidades se dan a través de:

• Observación de tareas

• Desviaciones en los procesos operativos

• Revisión de cumplimiento con obligaciones legales y otros compromisos.

Para redactar una No conformidad debe tener 2 componentes:

• Evidencia objetiva

• Ninguna de las anteriores

• Criterio de Auditoría

"Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada", ésta definición pertenece a Acción correctiva

• Verdadero

• Falso

Una misma área puede autogenerarse una No conformidad

• Verdadero

• Falso

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Estos son los pasos para la gestión de NC

1. Identificación de la No conformidad (NC) y registro

2. Investigación y análisis de causa raíz

3. Determinación de Acciones Correctivas (AC)

4. Revisión de la eficacia de Acciones Correctivas

• Verdadero

• Falso

El objetivo de la capacitación de No conformidades y Acciones correctivas es para garantizar seguimiento, cierre y evitar ............................ .