Certification Emerson 15 Junio
Authored by Cindy McCormick
World Languages, Computers, Science
Professional Development
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1.
OPEN ENDED QUESTION
5 mins • Ungraded
¿Ha atendido alguna vez el cliente ? (Emerson)
Evaluate responses using AI:
OFF
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
El cliente (Emerson) ¿Que tipo de herramienta Online maneja?
Concur
Get There
STO
Trondent
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Para (Emerson) ¿Qué proceso de aprobación maneja?
A través flujo Trondent domesticos 3 nivel de aprobacion, internacional 1 niveles de aprobaciòn y para cambios via email.
Trondent e Email
A través flujo Trondent domesticos 2 nivel de aprobacion, internacional 2 niveles de aprobaciòn y cambios.
Trondent domesticos 1 nivel de aprobacion, internacional 2 niveles de aprobaciòn y para cambios via email.
Answer explanation
Recuerda que el proceso de aprobacion puede cambiar segun la unidad de negocio
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
Si un viajero se comunica a la línea de Emerson Latam solicitando una reserva, pero no cuenta con un perfil creado, ¿Cuál es el proceso de Guest para Emerson?
La creación la realiza la Super User o RH, creando solo el nombre y centro de costos
La creación la realiza la Super User o RH a través de Portrait
La creación la realiza la Super User o RH con toda la información de centro de costos y aprobadores
La creación la realiza la super User junto con CWT para que le suministre el centro de costos y aprobadores
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
¿ Cual es el proceso de la creación de perfiles cuando es un viajero de Emerson Latam?
La creación la realiza la Super User o RH de cada país
La creación la realiza la Super User o RH por Get There
La creación la realiza la Super User o RH por Get There
La creación la realiza la Super User y CWT a través de Portrait
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
¿Qué requisitos son mandatorios para la creación de reservas Offline de Emerson Latam?
Trip Reason-Platfom-Project Name-Task Name-Business Group
Task Name- Trip Platfom-Business Group -Platfom Reason-Project Number
Project Number -Task- Trip Platfom-Business Group -Platfom Reason
Business Group-Trip Reason-Project Number-Platfom-Task Number
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 mins • 1 pt
¿Que información debes colocar si el viajero de Emerson Latam no te proporciona los datos de los campos de reporte?
Ingresar NA y un remark en la reservaciones colocando el nombre de la Super User
Ingresar NA y un remark en la reservaciones explicando que el viajero no lo proporcionó
Ingresar EM y un remark en la reservaciones explicando que el viajero no lo proporcionó
Ingresar EM y un remark en la reservaciones colocando el nombre de la Super User
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