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QUESTIONÁRIO V1

Authored by Ricardo Kunikata

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QUESTIONÁRIO V1
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

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NO PRIMEIRO VÍDEO, QUAIS FORAM AS PALAVRAS DE BENEFÍCIOS QUE O COMERCIAL ESCREVEU?

CAMBIO DE 9 MARCHAS, TRAÇÃO 4X4, CARRO MAIS SEGURO DO PAÍS, ÚNICO S.U.V. COMPACTO DO PAÍS, MÍDIA UCONNECT, DUAS OPÇOES DE TETO SOLAR.

AVENTURAS, ATALHOS, VIAGENS, LIBERDADE, SONHOS.

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

10 sec • 5 pts

NA SUA OPINIÃO, QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DE SE USAR UM CARRO ALUGADO?

NÃO PAGA I.P.V.A.

NÃO PAGA SEGURO OBRIGATÓRIO

TROCA DO CARRO QUANDO DER PROBLEMAS

USO CONTÍNUO SEM PREOCUPAÇÃO DE DEPRECIAÇÃO

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

QUANTAS ETAPAS TEM O ATO DA VENDA?

INFORMAÇÃO, DEPRECIAÇÃO DO BEM, FALAR MAL DO CONCORRENTE

ABORDAGEM, LEVANTAMENTO DE PERFIL, OFERTA, FECHAMENTOS SEM QUEBRAS DE OBJEÇÕES

ABORDAGEM, LEVANTAMENTO DE PERFIL, OFERTA DO PRODUTO, QUEBRA DE OBJEÇÕES E FECHAMENTOS

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 5 pts

O QUE QUER DIZER SPINSELLING?

S DE SITUAÇÃO, P DE PROBLEMA, I DE IMPLICAÇÃO DO PROBLEMA E N DE NECESSIDADE DE RESOLVER O PROBLEMA

É UM CARRO DA CHEVROLET, SPIN

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 5 pts

COMO VOCÊ USA A TÉCNICA DO REFORÇO POSITIVO NA EMPATIA COM O CLIENTE?

REFORÇO A PALAVRA SIM EM PERGUNTAS QUE VOCÊ JÁ SABE QUE A RESPOSTA É UM SIM

USO O REFORÇO POSITIVO NA EMPATIA COM O CLIENTE FALANDO SIM O TEMPO TODO

FAÇO PERGUNTAS INDIRETAS SOBRE O ASSUNTO EM QUESTÃO

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 5 pts

NA ENTREVISTA COM SEU INTERLOCUTOR, A EMPATIA E O SINCRONISCO COM ELE(A) É FEITA DE QUE FORMA?

IMITANDO NO TOM DE VOZ, NAS ATITUDES DE LINGUAGEM CORPORAL, NA ENERGIA DA CONVERSA, NA EXPRESSÃO FACIAL

EU FORÇO O INTERLOCUTOR A ME IMITAR, DIZENDO A ELE.

EU TENTO SINCRONIZAR A RESPIRAÇÃO, OS GESTOS E MOVIMENTOS DE LIMGUAGEM CORPORAL E A POSTURA.

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 5 pts

NO QUE SE REFERE A PERGUNTAS DISSERTATIVAS, QUAIS TIPOS DE PERGUNTAS FAZ?

E POR QUALIDADE, O QUE ESTÁ PROCURANDO?

EM TERMOS DE SEGURANÇA, PENSOU EM ALGO ESPECÍFICO?

DEIXA EU SÓ REVISAR PARA GARANTIR O QUE EU ENTENDI?

ENTÃO VOCÊ QUER DIZER QUE?

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