TECO FIF - Facturación y Morosidad

Ahora el nuevo facturador de Siebel será el mismo de:

• FAN

• Open

Selecciona los nuevos ciclos que sabemos que tendrá la fija (marca 3 opciones):

• 07

• 14

• 21

• 28

En caso de que el cliente deba facturas anteriores, la última factura tendrá sumado el saldo total del cliente, pagando eso ya estaría al día.

• VERDADERO

• FALSO

Es el número de la factura que usará para pagar (coincide con el número de cuenta)

• Código de pago electrónico

• Referente de pago

• Número de Cliente

¿Que veremos en la columna "Importe" del estado de facturas?

• Veremos el monto de ese ciclo de facturación

• Veremos el saldo total del cliente

En la columna "Importe Impago" veremos cuanto le falta pagar de una factura

• Verdadero

• Falso

Con el aviso de pago:

• Si el servicio está incomunicado, se puede rehabilitar antes de que impacte el pago.

• Si está próximo a ser incomunicado, quedará exceptuado del proceso de Morosidad.

• VERDADERO

• FALSO

¿En que herramienta podemos entrar a quitar un Portal Cautivo manualmente?

• CCIP

• Siebel

• CMS

La facturación de consumos se hace a ciclo vencido, el cliente primero consume y luego le cobramos en la siguiente factura lo que excede a su plan.

• Verdadero

• Falso

SOLAMENTE podemos quitar el portal cautivo informativo (PC-102) con un aviso de pago, aunque también el cliente puede quitarlo por su cuenta.

• Verdadero

• Falso