El estudio de los mensajes que se emiten a través de los movimientos corporales se denomina:

• Quinesia

• Paralingüistica

• Proxémica

• Asertividad

La zona social del territorio de una persona:

• Solo es accesible mediante contacto íntimo.

• Es la distancia que separa a las personas para trabajar en equipo.

• Es la distancia que nos separa de los extraños.

• Es la distancia cómoda para dirigirse a un grupo de personas.

Para desarrollar las habilidades de escucha debemos:

• Utilizar solo la comunicación verbal.

• Conservar las propias emociones al margen.

• Tener en cuenta los sentimientos que el paciente nos suscite.

• Interrumpir al paciente para asegurarnos de que lo entendemos.

Uno de estos no es un objetivo de la comunicación no verbal:

• Modificar la comunicación verbal.

• Expresar emociones.

• Transmitir actitudes.

• Esconder la verdadera personalidad.

Entre las respuestas del profesional sanitario al enfermo, llamamos paráfrasis a:

• Confirmar el mensaje repitiéndolo de forma resumida.

• Verificar las necesidades que el paciente manifiesta a través de su lenguaje no verbal.

• Preguntar abiertamente.

• d)Ponerse en lugar del otro.

La persona a la que va dirigido el mensaje se denomina:

• Receptor

• Emisor

• Canal

• Medio

Entre las medidas adoptar para superar las barreras de comunicación se encuentran:

• Utilizar feedback

• Actitud positiva y no critica

• Escuchar con atención

• Todas las anteriores son correctas

El tipo de comunicación que se basa en el estudio de la manera en que los seres humanos organizan su territorio y las consecuencias que se derivan de ello se denomina:

• Paralingüística

• Asertividad

• Quinesia

• Proxémica

La zona a la que solo tienen acceso los que están emocionalmente más cerca se denomina:

• Zona intima privada

• Zona intima

• Zona social

• Zona personal

La capacidad de recoger y devolver el mensaje que el otro nos comunica, no solo oír, sino interpretar y evaluar lo escuchado y responder al mensaje se denomina:

• Empatía

• Habilidad social

• Escucha activa

• Asertividad