UAS KOMUNIKASI BISNIS

Suatu proses pengiriman informasi atau pesan bisnis yang melibatkan pihak-pihak yang terlibat dalam kegiatan bisnis disebut ….

• Komunikasi personal

• Komunikasi internal

• Komunikasi individual

• Komunikasi bisnis

Contoh teknik komunikasi bisnis yang baik adalah ….

• Menatap lawan bicara dengan tajam

• Memberikan ekspresi wajah yang kurang ramah

• Gunakan gerakan tubuh/gesture yang sopan dan wajar

• Gunakan bahasa yang sulit dimengerti oleh lawan bicara

Ketika perusahaan mencari calon pegawai baru, atau akan membina hubungan bisnis dengan partner yang baru sehingga perlu mempelajari profil perusahaan calon partnernya tersebut. Maka komponen komunikasi bisnis yang digunakan adalah ….

• Berdiskusi

• Presentasi

• Wawancara

• Surat Pribadi

Komponen proposal yang baik adalah...

• Ruang lingkup, metode, material, personalia, evaluasi, biaya, rangkuman dan lampiran

• Masalah, tujuan, ruang lingkup, metode, material, personalia, evaluasi, biaya, rangkuman dan lampiran

• Tujuan, metode, material, personalia, evaluasi, biaya, rangkuman dan lampiran

• Tujuan, ruang lingkup, metode, personalia, evaluasi, biaya, rangkuman dan lampiran

Yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif adalah komunikasi....

• Dua arah

• Satu arah

• Yang mampu membawa kita pada tujuan komunikasi

• Sebagai transaksi

Pak Ali sebagai seorang manajer produksi. Karena terjadi suatu masalah, maka Pak Ali memanggil salah satu karyawannya untuk diberikan nasehat. Ditinjau dari unsur-unsur komunikasi, Pak Ali berperan sebagai…

• Komunikan

• Manajer perusahaan

• Komunikator

• Pimpinan

Presentasi bisnis dapat merubah orang menjadi suka terhadap suatu produk. Hal ini bisa terjadi karena dalam presentasi bisnis…

• Dipaparkan tentang cara penggunaan produk

• Menjelaskan kelebihan dan keunggulan serta manfaat sebuah produk

• Dijelaskan harga suatu produk

• Alih informasi tentang suatu produk

Bentuk komunikasi yang paling banyak digunakan dalam bisnis, terutama dalam interaksi interpersonal dalam komunikasi adalah bentuk …

• visual

• verbal

• audio-visual

• komunikasi massa

Dibawah ini adalah ciri-ciri seseorang negosiator profesional, kecuali ….

• Kreatif

• Tenang

• Pendengar yang baik

• Tidak mau menerima masukan

Proses komunikasi antara penjual dan calon pembeli, baik perorangan maupun kelompok, yang di dalamnya terjadi diskusi dan perundingan untuk mencapai kesepakatan tujuan yang saling menguntungkan kedua belah pihak. Merupakan pengertian dari …

• Negosiasi

• Komunikasi

• Pelayanan prima

• Proses komunikasi