Dasar-Dasar Perhotelan

Kadek bekerja di sebuah hotel ternama di daerah Nusa Dua pekerjaan sehari-hari pada hotel tersebut mengantarkan barang bawaan tamu/ luggage maupun koper tamu/ suite case dari lobi menuju ke kamar. apakah jabatan kadek

• Bellboy/porter

• room attenant

• operational manager

• Reception

Tugas saya di hotel adalah menyapa tamu pada saat memasuki lobby hotel, membukakan pintu untuk tamu dan mengecek barang bawaan tamu..siapakah saya

• Waitress

• Doorman

• Engineering

• vallet

Logo-logo ini merupakan contoh dari

• TW = Travel Warning

• OTA = Online Trravel Agent

• CH = Chain Hotel

• CHSE = Cleanliness, Health, Safety & Environment Sustainability

Gambar berikut termasuk type kamar

• Double room

• Family Room

• Twin Room

• Ekstra Bed

Komang beserta 2 temanya menginap disebuah hotel dengan type kamar double bed yang diperuntuk kan 2 orang. Karena ingin berhemat Komang meminta layanan penambahan tempat tidur di kamarnya, apa nama layanan penambahan tempat tidur tamu....

• ekstra ammenities

• ekstra towel

• welcome drink

• Ekstra bed

Apakah nama fasilitas kamar hotel yang tertera pada gambar berikut

• Mini Bar

• hair dryer

• dressing table

• freezer

apa istilah barang/ service yang diberikan hotel kepada tamu secara free karena sesuatu hal

• shorten stay

• Complimentary

• Amandement

• stay over

Apakah yang dimaksud dengan wake up call/ morning call

• layanan hotel yang diberikan kepada tamu untuk membangunkan tamu saat pagi hari sesuai jam permintaan tamu

• layanan yang diberikan kepada tamu jika tamu menginginkan penambahan amenities

• layanan hotel yang diberikan kepada tamu untuk peminjaman barang

• layanan yang diberikan tamu pada saat breakfast/ sarapan pagi

Berikut adalah fasilitas hotel yang diberikan kepada tamu untuk menyimpan barang-barang berharga milik tamu, seperti perhiasan atau dokumen penting saat menginap apa nama benda tersebut

• Save Deposite Box

• Water Heater

• wardrobe

• minibar

Berdasarkan gambar sebagai apakah orang tersebut di hotel

• Room attendant

• reception

• Bellboy

• Public Area Attendant