الرسائل الرسمية

الرسالة إلى صديق ، تعتبر رسالة

• لا شيء مما سبق

• رسمية ولكن بشروط

• غير رسمية

• رسمية

يجب أن أكتب اسم المرسل إليه في الرسالة الرسمية

• لا شيء مما سبق

• الاسم فقط دون وصف

• متبوعًا بلقب محبب يناديه به المقربون

• متبوعًا بوصفه الوظيفي

إذا كانت الرسالة الرسمية تتضمن شكوى

• نشكرهم ثم نشرح المشكلة والمطلوب

• فقط نشكرهم ثم نشرح المشكلة

• يجب أن نتحدث بلغة قاسية

• لا يجب أن نشكر المؤسسة التي نراسلها

أحد الجمل الآتية لا يمكن أن تكون ضمن رسالة رسمية

• أود مشاركتكم اقتراحًا من شأنه تحسين عمل المؤسسة

• كيف أحواك اشتقت لك

• أشكر لكم جهودكم المبذولة

• أهديكم أطيب التحيات

العرض في الرسالة الرسيمية يجب أن يكون

• مختصرًا حتى لو أخل بالمعلومات

• مكتوبًا بوضوح واختصار

• مكتوبًا بلغة مجازية وملغزة

• مليئًا بالتفاصيل