Modelo de Malcolm Baldrige
Authored by Karicatura Zuñiga
Instructional Technology, Education
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El Premio Nacional a la Calidad en Estados Unidos también es conocido como el :
Premio a la excelencia en la calidad.
Premio Malcolm Baldrige.
Premio global a la calidad.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿El modelo de excelencia nació como respuesta ante la trasendencia del premio Deming japonés?
Verdadero
Falso
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Según el modelo de Malcolm B ¿Cúal paso corresponde al número 5?
Planificación estratégica
Información y análisis
Gestión de procesos
Desarrollo y gestión de los recursos humanos
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Según el modelo de Malcolm B ¿Cuál paso corresponde al número 3?
Liderazgo
Enfoque al cliente y al mercado
Planificación estratégica
Información y análisis
5.
OPEN ENDED QUESTION
3 mins • Ungraded
¿Cuales son los 7 pasos del modelo de calidad de Malcolm B.?
Evaluate responses using AI:
OFF
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cuales de los siguientes son considerados valores que integrar requerimientos operativos y de desempeño?
Liderazgo visionario
Excelencia
Responsabilidad
Gestión de los estratégica recursos
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Como resultado del modelo se genra ...
Ve crecer sus utilidades
Satisfacción del cliente
Garantía de Resultados de calidad de p/s calidad
Planificación Gestión de los estratégica recursos
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