Learning Challenge #9 - Retour d'expérience Mathias

Quelle(s) action(s) peut/peuvent être considérée(s) comme de l'Active Learning ?

• Ecouter les bonnes pratiques d'un collègue dans un podcast

• Donner du feedback sur un appel client d'un collègue

• Ecouter un extrait d'un besoin client et proposer une démo adaptée

Quelles actions peuvent être considérées comme du Social Learning ?

• Mettre en place une Sales Academy pour partager les bonnes pratiques

• Mettre en place un parcours de formation digitale sur myskillcamp

• Créer un podcast interne en interrogeant les top-performers

Quelle option Mathias a t-il principalement utilisé pour son approche ?

• cascading en passant par les team leaders

• en direct avec les apprenants

Qu'est-ce qui pourrait être considéré comme synonyme de peer-to-peer learning ?

• Active Learning

• Social Learning

Quelle dimension du modèle Kirkpatrick Mathis évalue-t-il en comparant les résultats des anciens vs. des nouveaux Sales ?

• Satisfaction

• Rétention

• Comportement

• Performance

Quel(s) est/sont le(s) plus gros frein(s) évoqué(s) par Mathias quand il s'agit de créer une culture d'apprentissage ?

• Se sentir seul

• Manque d'argent

• Manque de temps des apprenants

• Manque de contenus

Comparer la performance des anciens Sales et des nouveaux Sales, c'est de l'...