Refresh PCOM actes de gestions partie 1

Que signifie le code position d'un crédit "INS" ?

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Que signifie le code position d'un crédit "ANN" ?

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• Dossier terminé

Qu'est-ce qu'un AUDC ?

• Crédit Renouvelable ouvert en magasin avec une carte CPAY classique

• Crédit Renouvelable ouvert en magasin avec une carte CPAY premium

• Crédit Renouvelable ouvert par téléphone avec une carte CPAY classique

• Crédit Renouvelable ouvert par téléphone avec une carte CPAY premium

Sélectionner les codes produits du Crédit Classique :

• PPP

• UP7

• MOD

• INT

• AM7S

Lors d'un KYC annuel je dois qualifier ma demander en :

• TYPE : crédit

  OBJET : Acte de Gestion

• TYPE : modif client

  OBJET : KYC annuel

• TYPE : crédit

  OBJET : KYC annuel

• TYPE : modif client

  OBJET : mise à jour dossier

Quels sont les modes de remboursement pour le crédit renouvelable ?

• A Crédit

• Au Comptant Immédiat

• Au Comptant Différé

• En fractionné

Nous pouvons prendre un paiement par Carte Bancaire au téléphone si le client souhaite :

• Régulariser une mensualité en impayée

• Régulariser une mensualité qui va être en impayé

• Régulariser une cotisation d'un produit de fidélisation en impayé

• Solder son crédit

Nous pouvons prendre un paiement par Carte Bancaire au téléphone si le client souhaite :

• Payer la somme de ses achats comptants différés

• Payer un achat comptant différé

• Régulariser un chèque en impayé

• Payer 2 mensualités d'avance sur son crédit

Lors d'un paiement par Carte Bancaire, doivent IMPERATIVEMENT figurer dans votre NOTE :

• Le nom et prénom du payeur + la confirmation de son accord

• Le montant de sa mensualité et le n° d'autorisation

• Le lien de parenté si c'est une personne tiers qui paye

• Le n° de sa carte bancaire ou au moins les 4 derniers chiffres

• La raison pour laquelle le client était en impayé

Lors d'une modification du n° de téléphone portable, vous devez :

• Envoyer un SMS sur l'ancien n°, modifier le n° et envoyer un SMS sur le nouveau n°

• Envoyer un SMS sur l'ancien et modifier le n° de téléphone

• Modifier le n° de téléphone, envoyer un SMS sur le nouveau n°

• On valide l'ancien n° de téléphone, on modifie le n° de téléphone