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Authored by ESTEFI BER

Journalism

1st Grade - Professional Development

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

¿QUÉ CONDICIONES SON REQUERIDAS PARA APLICAR UN PRICE?

QUEJA DE PRECIO, MISMO PRODUCTO MISMAS COBERTURAS

QUEJA DE PRECIO, UN PRECIO, UNA COMPAÑÍA (VALE NOMBRE DE COMPARADOR), MISMO PRODUCTO/COBERTURAS, MISMO PRODUCTO

QUEJA DE PRECIO, UN PRECIO, UNA COMPAÑÍA (VALE NOMBRE DE COMPARADOR), MISMO PRODUCTO/COBERTURAS, MISMO PRODUCTO, MISMAS FIGURAS

QUEJA DE PRECIO, UN PRECIO, UNA COMPAÑÍA (NO VALE NOMBRE DE COMPARADOR), MISMO PRODUCTO/COBERTURAS, MISMO PRODUCTO, MISMAS FIGURAS

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

¿PODEMOS APLICAR DESCUENTOS A LOS 5 Y 6?

NO NUNCA

SI, DEPENDIENDO DEL BENEFICIO DEL CLIENTE

SI COLECTIVOS

SI POR PUNTOS

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

¿CUANDO DEBE DEJAR COMENTARIO UN TL EN LA PÓLIZA CONTRATADA?

CUANDO APLICA CUALQUIER TIPO DE EXCEPCION. EJ: DESCUENTOS ESPECIALES O PAGO SIN TARJETA

CUANDO APLICA PRICE EXTREMO

SIEMPRE DEBE DEJAR UN COMENTARIO

CUANDO NOS ACEPTAN ALGO EN SUSCRIPCIÓN

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

¿QUÉ USO DEBEMOS PONER A UNA FURGONETA NO ACRISTALADA?

HABITUAL

LO QUE EL CLIENTE ME DIGA

PROFESIONAL

OCASIONAL

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

¿ PODEMOS ASUMIR LA VERIFICACIÓN DE UN COCHE QUE TIENE UNA ANTIGÜEDAD DE 11 MESES DESDE SU PRIMERA MATRICULACIÓN?

SI

NO

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

CLIENTE 3 PÓLIZA ORO, SE QUEJA DE PRECIO Y QUIERO DARLE LA OFERTA DE PUNTOS, SE HA SACADO EL CARNET DE CONDUCIR EN ITALIA, ¿LE PUEDO APLICAR LA OFERTA?

SI PORQUE CUMPLE REQUISITOS

SI SIEMPRE QUE ME DE PERMISO PARA COMPROBAR LOS PUNTOS POR LA DGT

NO PORQUE LOS CARNET DE CONDUCIR NO ESPAÑOLES NO ACUMULAN PUNTOS

NO PORQUE PRIMERO TENGO QUE VER EL PRICE COMO OPCIÓN DE DESCUENTO

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

2 mins • 1 pt

A LA PREGUNTA ¿VA A SER USTED EL TOMADOR DEL SEGURO Y CONDUCTOR PRINCIPAL? EN EL COMIENZO DE UNA COTIZACIÓN, SE LE CONSIDERA INDUCIR

FALSO

VERDADERO

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